to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan satın aldığım Premium üyelik için bir süre aidat ödedim ve Nisan ayının ikinci haftasında Premium üyeliğ...imi kendi isteğimle iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen kredi kartımdan aidat ücretinin çekilmeye devam ettiğini, hatta Ocak 2026 ile Haziran 2026 arasında ayda 2 kez aidat kesi
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim 4167235249 numaralı deterjan ürünü 1...7 Eylül tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda deter
"Kübra hanıma ilgisinden ve mağduriyetimi giderip uğraştığı için teşekkür ederim 🙏"
Hepsiburada üzerinden Vekorr adlı satıcıdan 2 adet su emici banyo paspası satın aldım. Ürünü 31 Ağustos’ta görsellere gü...venerek, toplam 599,90 TL ödeyerek sipariş ettim, 3 Eylül’de teslim edildi. Gelen ürün ise ilandaki görselle örtüşmeyen, piyasada satılan standart bir ürün çıktı. Bunun üzerine uyg
Hepsiburada hesabıma “adil ve dengeli kullanım politikaları” gerekçe gösterilerek alışveriş kısıtlaması uygulanmış olup ...6 aydan uzun süredir hesabımdan alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, “Hesabınız, adil ve dengeli kullanım politikalarımız kapsamında gerçekleştirilen k
09.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karda satıcısından Bosch POP6C2P31O Gazlı Ocak 60 cm Sert Cam Beyaz Serie 4 ü...rününü satın aldım ve ürünüm 11.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bosch yetkili servisi 14.09.2026 tarihinde kuruluma geldi ancak ocağın yerleştirileceği alanda 10 cm güven
Hepsiburada üzerinden 12 Eylül 2026 tarihinde kitap siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime... ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sistem tarafında ürünün yayınevinden temin edilemediğine dair ifadeler yer alıyor ancak yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir ç
Hepsiburada üzerinden YDS Astor bot siparişi verdim. 17.09.2026 tarihinde verdiğim sipariş 20.09.2026 tarihinde hızlı bi...r şekilde teslim edildi. Kargoyu açtığımda botun üzerinde fermuar olmadığını gördüm. Daha önceki botum da YDS olduğu ve markaya destek olmak istediğim için özellikle yine YDS terci
Hepsiburada üzerinden Zeiro marka bir bilgisayar aldım. Bilgisayarın yanında gelen klavye ve fareyle ilgili sorun yaşadı...ğım için garantiye bilgi verdim ve yalnızca klavye ile farenin gönderilmesi istendi. Ben Zeiro marka klavye ve fare beklerken, tarafıma Hytech marka klavye ve fare gönderildi. Gön
10 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Dr. Pedical belbantlı hasta bezi siparişi verdim. Bugün 19 Eylül olmasına rağmen sipar...işim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat Batman Merkez adresime yapılacaktı ve sipariş, Kolay Gelsin kargo firmasına verilmiş görünüyor. Hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de si
Hepsiburada üzerinden 14 Eylül’de Tefal X-Force Flex 16.60 dikey süpürge siparişi verdim. Ürünün 2 gün içinde teslim edi...lmesi gerekirken ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Online uygulamada siparişim hâlâ “teslim edilecek” olarak görünürken, müşteri hizmetlerini
Hepsiburada üzerinden 22 Ekim 2024 tarihinde Ataşbey A3IN1 profesyonel tıraş makinesi seti (siyah) satın aldım. Bir süre... sonra ürün eskisi gibi şarj tutmamaya, yeterli performansta kesmemeye ve normalden çok daha sesli çalışmaya başladı. Bu nedenle garanti kapsamında servise göndermek istiyorum anca
"Teşekkürler Hepsiburada ekibi"
15 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 407 575 193 9 sipariş numaralı ürünü yakl...aşık 4.800 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ
"Teşekkürler."
07.09.2027 tarihinde Hepsiburada üzerinden Simge Teknoloji adlı satıcıdan Philips xc8057/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjl...ı süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 2 gün içinde Bolu’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ne ürünün kullanım kılavuzu ne de garanti belgesi paketten çıkmadı. Ayrıca ürü
"Teşekkürler"
Hepsiburada uygulamasında Ocak ayından bu yana ekran görüntüsü alamıyorum. ...Uygulamada kullanılan arayüz ve getirilen kısıtlama nedeniyle, bir ürünü bi
Hepsiburada.com.tr üzerinden 4784892278 sipariş numarası ile Pazaryeri satıcısından “Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g 51...2 GB Hafıza 16 GB RAM Türkiye Garantili Mobil Telefon” satın aldım. Ürün sayfasında ve tarafıma gönderilen e-faturada cihazın “Türkiye Garantili” olduğu açıkça belirtiliyordu. Anca
Hepsiburada üzerinden proteinocean satıcısından 300 gram aromasız Creatine siparişi verdim. Sipariş detay ekranında ürün...ün 15 Eylül Salı günü kargoya verildiği yazmasına rağmen, aradan birkaç gün geçmesine karşın kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca bekledim, bugün de 444 9 999 numaralı
26 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Kaptan Bilgi Teknolojileri satıcısından 14.880 TL bedelle Asus tuf Gaming VG27AQML5a... model monitör satın aldım. Ürünü 31 Ağustos’ta teslim aldım. Bilgisayar parçalarım geç geldiği için kutuyu 3 Eylül’de açıp kurulumu o gün yapabildim ve ekranda ölü piksel olduğunu
12 Eylül’de satın aldığım Kumtel ko-40 tshdf beyaz cam set üstü ocak tarafıma ulaştı. 13 Eylül’de kurulum için yetkili s...ervise talep oluşturdum ve en geç 3 gün içinde gelecekleri söylendi. Ancak servis, ancak 18 Eylül’de, Şikayetvar’a şikayet yazmam üzerine geldi. Yetkili servis kurulum için kutuyu
Hepsiburada üzerinden Onvo 40 inç bir televizyon satın aldım. Cumartesi günü verdiğim siparişin teslimat tarihi sistemde... çarşamba olarak görünüyordu, daha sonra teslim tarihi bugüne alındı. Ancak şu an uygulamada “teslim edilemedi” şeklinde bir ifade dahi olmadan, herhangi bir açıklama yapılmadan ür
"İlginiz için teşekkürler"
"Teşekkür ederim ücret iade edildi."
Hepsiburada üzerinden bir klima siparişi verdim, gönderici firma olarak Hepsijet kargo görünüyordu. Siparişi 11’inde olu...şturdum, ancak bugün hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen kargo hareketlerinde gönderinin iptale düştüğünü gördüm. Kargoyu şubeden teslim almayı da özellikle kabul etmeme rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
