
Fatura Numarası Hatası Nedeniyle GSB Teknoloji Desteği Başvurusu Reddedildi

Hepsiburada üzerinden Lenovo m10 model tablet satın aldım. Tablette herhangi bir problem yaşamıyorum, ürünü alma sebebim Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın sunduğu teknoloji desteğinden yararlanabilmekti. Ancak gsb Biz uygulamasına girip istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen, girdiğim faturaya...
Hepsiburada Hatalı E‑Arşiv Faturasını Düzeltme Talebimi Reddetti

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir siparişe ilişkin düzenlenen e‑Arşiv faturada, alıcı bilgilerim hatalı olarak yer almaktadır. Bu durumu fark ederek Hepsiburada’ya faturanın düzeltilmesi için başvuruda bulundum; ancak talebim herhangi bir yasal gerekçe sunulmadan iptal edildi. 213 sayılı Vergi Usu...
Hepsiburada Eskiyi Yenile Kampanyasında Resmi Belgeler Ve Çift IMEI Göz Ardı Edildi

Hepsiburada “Eskiyi Yenile” Kampanyası: Resmi Belgeler ve Çift IMEI Kaydı Yok Sayıldı, Ciddi Maddi Zarara Uğratıldım Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında Apple iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş No: 4084166965 Eski cihazım iPhone 14 Pro Max olup, 3 yıl önce yurt dışı...
Hepsiburada Influencer Başvurusunun Uzun Süre Değerlendirme Aşamasında Kalması

Hepsiburada’ya yaklaşık iki ay önce anne bebek içerikleri üreten bir influencer olarak başvuru yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen başvurum hâl...
Yapı Kredi Blokeyi Kaldıramama Nedeniyle Kart Başvurusu Gerçekleştirilemiyor
Yapı Kredi üzerinden Hepsiburada Premium Worldcard başvurusu yapmak istiyorum; ancak iki gündür sistemsel bir engel nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sim kart değişikliği sebebiyle akıllı SMS kullanımımın bloke edildiğine dair sürekli “Bloke'nizi internet şubesi, ATM veya 444 0 444 çağrı merk...
Hepsiburada’da Telefon Satışında Yanıltıcı Reklam ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Hepsiburada satıcılı bir telefon yanında verdikleri bir kulaklık hediye, ancak ne kılıf ne de 66 w şarj cihazı reklamı yapıp sanki içinde varmış gibi beyan eder; yanıltıcı bir reklam satışı yapmakta. Kulaklık olmasa da şarj cihazı olsa daha hayırlı olur. Konu ile ilgili görüşme talep, arama istekler...
Hepsiburada Ve Hepsipay Üzerinden Yetkisiz Kredi Başvuruları Ve Güvenlik Açığı Şikayeti

04.10.2025 tarihinde saat 00.30 sularında Hepsiburada üzerinden geldiğini düşündüğüm, Denizbank eğitim harcamalarına %0 faizli kredi başvurusu içerikli bir SMS aldım. SMS içindeki linke tıkladığımda Hepsiburada uygulaması açıldı ve Hepsipay hesabıma giriş yapmam için şifre isteyen, Hepsipay şifresi ...
Hepsiburada’dan Satın Aldığım Telefonun Donanımsal Arızası İçin Tam İade Talebi
09.12.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Hepsiburada satıcılı iPhone 16 Pro Max 512 GB marka telefonu kredi kartı ile satın aldım ve ürün 10.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra arka kameralarda arıza olduğunu fark ettim. Telef...
Satıcı Tarafından Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Gecikmiş İade

Hepsiburada üzerinden Zeynep Tekstil satıcısından 29.12.2025 tarihinde 402 982 848 2 numaralı sipariş ile 449,90 TL tutarında maisonart Plain Kapüşonlu Unisex Wellsoft Peluş Sabahlık satın aldım. Ürünün hiçbir iptal talebim olmadığı halde, bugün satıcı tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini ...
Yanlış İhlal Tespiti Ve Destek Yanıtının Yetersizliği

Hepsiburada influencer panelini aktif olarak kullanan bir içerik üreticisiyim. Panelde belirtilen tüm kurallara dikkat ederek çalışıyor, özellikle de ihlal almamaya özen gösteriyorum. Ancak Kasım ayı içerisinde herhangi bir gerçek kural ihlalim olmamasına rağmen, sistem tarafından yanlış bir tespit ...
Hepsiburada’da Eskiyi Yenile İşlemi Kurye Üzerinden Sistem Hatası Nedeniyle Başarısız

Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasından faydalanarak iPhone 16 satın aldım. Eski telefonum olan iPhone 14’ü de kapıda kurye teslimi ile verecektim. Kurye geldiğinde sistem üzerinden işlemi yapmak için ilgili linke tıkladığında, bu telefon için değerlendirme yapılamayacağı şeklinde bir uya...
Hepsiburada’da Bozuk Filament İadesi Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali

Hepsiburada üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde g*** g*** isimli üçüncü parti satıcıdan 2.85 mm kalınlığında 3D yazıcı filament satın aldım. Bu kalınlıkta filament en dayanıklı ürünlerden biri olmasına rağmen, ürün elime geçer geçmez daha cihaza takmadan elimde ufalanmaya, dağılmaya başladı. Ürün, ku...
Hepsiburada Instagram İş Ortaklığı Başvurusunda Geri Dönüş Alınamaması

Hepsiburada’nın Instagram iş ortaklığı programına, “deniziinsayfasi” adlı Instagram hesabım üzerinden Aralık 2025 tarihinde başvuru yaptım. Neredeyse ...
Stanley Termosunda Kalite Ve Orijinallik Sorunu
04 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.399 TL ödeyerek Stanley Quecher pipetli 1.18 litre termos satın aldım. Ürünü kullanırken termosun tuta...
Hepsiburada İş Birliği Başvurusuna Cevap Vermemesi
01.12.2025 tarihinde Google web sitem üzerinden Hepsiburada iş birliği sayfası aracılığıyla iş birliği başvurusu yaptım. 17.800 takipçim ve toplamda 10 milyon izlenmem olmasına rağmen, gerekli tüm bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen aradan yaklaşık bir aya yakın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ...
Garanti Süresinde Onarım İstediğim Ürün İade Edildi Ve Yetersiz Telafi Teklifi Sunuldu

Hepsiburada üzerinden Tekramarket satıcısından 2 Mayıs tarihinde MSI 27" MPG 274URF QD 3840×2160 (UHD) 16:9 Flat Rapid IPS 160 Hz 0,5 ms GTG FreeSync ...
Hepsiburada Eskiyi Yenile Kampanyasında Sepetten Ürün Çıkarılması Ve Teklifin Düşmesi

Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyasından 29311141 ve 29336563 başvuru numaralarıyla iki adet başvuru yaptım ve sepetime iPhone 17 Pro model cihazı ekledim. Ancak 30 Aralık 2025 tarihinde sistem, kuponların süresi dolmamasına rağmen cep telefonu ürünlerini kendiliğinden sepetimden çıkardı ve ilk ...
Kırık Ekranlı Oyun Bilgisayarı Teslim Edildi, Hepsiburada İade Ve Değişimi Reddetti
Hepsiburada üzerinden toplam 31.999 TL ödeyerek toplama bir oyun bilgisayarı satın aldım. Ürün kargodan teslim aldığım anda kutuyu açtığımda ekranın kırık olduğunu fark ettim. Teslimat anında hasarlı olduğunu görmeme rağmen, yaşadığım mağduriyete rağmen süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Dur...
Hepsiburada'dan Gelen Kahve Makinesinin Süt Haznesi Kırık Ve Çözüm Yok

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce Philips 3300 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürün, toz kahve ile kullanım sırasında hata verdiği için Hepsiburada ile iletişime geçtim ve ürün, satıcıya gönderilmek üzere Hepsijet kargo ile adresimden alındı. Ürünün kargoda hasar görebileceğini düşündüğüm ...
Açılan Dikişler Nedeniyle Pantolon İçin Ücret İadesi Talebi Reddedildi

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim pantolonun dikişlerinde, ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra açılmalar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram 420 451 150 2’dir. Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada üzerinden başvur...
Açılmış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi: Hepsiburada’da Sıfır Kahve Makinesi Talebi

Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından 17.12.2025 tarihinde Philips Lattego 5500 kahve makinesi satın aldım. 20.12.2025 tarihinde teslim edilen ilk siparişim, etiketleri ve ambalajları sökülmüş, makine üzerinde bezle silinmiş kullanım izleri bulunan, açıkça kullanılmış bir ürün ol...
Hepsiburada’da İzinsiz Alışveriş Kredisi Başvurusu Ve Güvenlik Endişesi

29 Aralık 2025 tarihinde saat 11:01'de Hepsiburada'dan herhangi bir ürün almadan ve açık onayım olmadan adıma alışveriş kredisi başvurusu yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, başvuruya dair tarafıma iletilen herhangi bir referans veya başvuru numarası bulunmamak...
Kurye Tarafından Ürünün Teslim Edilmemesi Ve 14 Gün Bekletilmesi

Hepsiburada’nın “Eskisini getir yenisini götür” kampanyasından faydalanarak iPhone 17 siparişi verdim. 14 Aralık’ta verdiğim sipariş, sanki yurt dışından geliyormuş gibi 28 Aralık’ta ancak elime ulaşacaktı. Ancak teslimat günü yaşadıklarım nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur edildim. ...
-
Alışveriş Kredisi 646
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 155
-
Değişim 3.875
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 509
-
Fatura 1.845
-
Garanti 2.559
-
Hediye Çeki 1.506
-
İade 12.614
-
İndirim 1.708
-
İnfluencer Programı 196
-
Kampanya 1.967
-
Kargo 6.689
-
Kupon 1.606
-
Link Gelir 276
-
Mağaza 1.953
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.940
-
Puan 312
-
Sepet 383
-
Sipariş 18.575
-
Teslimat 8.660
-
Üyelik 2.702







