Hepsiburada’da İzinsiz Alışveriş Kredisi Başvurusu Ve Güvenlik Endişesi

29 Aralık 2025 tarihinde saat 11:01'de Hepsiburada'dan herhangi bir ürün almadan ve açık onayım olmadan adıma alışveriş kredisi başvurusu yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, başvuruya dair tarafıma iletilen herhangi bir referans veya başvuru numarası bulunmamaktadır.

Ayrıca alışveriş kredisinin Fibabanka, Kuveyt Türk ve Fair Finans üzerinden onaylandığını gösteren bir mesaj aldım. Benim talebim ve bilgim olmadan yapılan bu başvuruların tamamının derhal iptal edilmesini, benzer şekilde başka bankalar üzerinden yapılmış veya onaylanmış krediler varsa onların da eksiksiz şekilde iptal edilmesini istiyorum.

Konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bankayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak ilgili bankaların müşterisi olmadığım için herhangi bir işlem gerçekleştiremedim; buna rağmen adıma onaylanmış krediler görünüyor olması beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Hepsiburada sadece talep oluşturduğunu iletti, ancak şu ana kadar net bir çözüm veya açıklama alamadım.

Kimlik bilgilerimin ele geçirilmiş olmasından endişe duyuyorum ve hiçbir şekilde başvurmadığım halde adıma onaylanmış görünen alışveriş kredileri nedeniyle ileride yasal, finansal ya da kredi notu açısından sorun yaşamak istemiyorum. Bu nedenle, onayım olmadan yapılan tüm başvuruların acilen iptal edilmesini, hesabım ve kişisel verilerimle ilgili gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve olayla ilgili tarafıma net, tatmin edici ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.