Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Murat sonuçtan memnun değil

Hepsiburada’da Telefon Satışında Yanıltıcı Reklam ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

profile
05 Ocak 08:05
111

Hepsiburada satıcılı bir telefon yanında verdikleri bir kulaklık hediye, ancak ne kılıf ne de 66 w şarj cihazı reklamı yapıp sanki içinde varmış gibi beyan eder; yanıltıcı bir reklam satışı yapmakta. Kulaklık olmasa da şarj cihazı olsa daha hayırlı olur. Konu ile ilgili görüşme talep, arama isteklerine karşın bir açıklama yapmadan talebi kapatıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacaklar; haklı olsalar bile bir telefon satıcısında 66 w şarj cihazını da reklamını yaparak telefon satamazsınız, bu müşteriyi aldatmaya girer.

hepsiburadada-telefon-satisinda-yaniltici-reklam-ve-musteri-hizmetleri-eksikligi-6.jpg
hepsiburadada-telefon-satisinda-yaniltici-reklam-ve-musteri-hizmetleri-eksikligi-5.jpg
hepsiburadada-telefon-satisinda-yaniltici-reklam-ve-musteri-hizmetleri-eksikligi-3.jpg
hepsiburadada-telefon-satisinda-yaniltici-reklam-ve-musteri-hizmetleri-eksikligi-2.jpg

Gelişme
Gelişme

03 Ocak 15:47

Reklamları 66 waat cihazı ile 45 dakikada şarj demekteler ama şarj cihazı gelmedi defalarca talep oluşturdum aradım iletişime geçtim olumlu bir sonuç aldım. Bu durum tüketiciyi yanıltmaya dönük bir reklamdır yanında kulaklık var bunu alın bana şarj cihazı verin ben gerek telefonu gerek kulaklığı şarj edemedikten sonra ne anlamı var gerekli olan şarj cihazı kulaklık değildir. Tüketici Hakem Heyeti başvuru yapacağım. Aynı marka telefonlar şarj cihazı ile satılmaktadır Hepsiburada'ya yakışmayan hareketlerdir.

hepsiburadada-telefon-satisinda-yaniltici-reklam-ve-musteri-hizmetleri-eksikligi-7.jpg
hepsiburadada-telefon-satisinda-yaniltici-reklam-ve-musteri-hizmetleri-eksikligi-5.jpg
hepsiburadada-telefon-satisinda-yaniltici-reklam-ve-musteri-hizmetleri-eksikligi-4.jpg
hepsiburadada-telefon-satisinda-yaniltici-reklam-ve-musteri-hizmetleri-eksikligi-3.jpg
hepsiburadada-telefon-satisinda-yaniltici-reklam-ve-musteri-hizmetleri-eksikligi-2.jpg
05 Ocak 08:10 (Şikayetten 5 dakika sonra)
06 Ocak 09:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ağustos 2023 16:57
260
Hepsiburada Eksik Ürün Aldığım Ürünün İçeriğindeki Kulaklık Gelmedi
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Şubat 2024 19:08
864
"Müşteri temsilcisi Fatma hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim, eksik gönderimi yapılan ürünüm tamamlanmıştır."
Hepsiburada Kampanyalı Telefonu Gönderdi, Kampanya Ürünü İptal Etti...
Hepsiburada Kampanyalı Telefonu Gönderdi, Kampanya Ürünü İptal Etti...
Hepsiburada Kampanyalı Telefonu Gönderdi, Kampanya Ürünü İptal Etti...
Hepsiburada Kampanyalı Telefonu Gönderdi, Kampanya Ürünü İptal Etti...
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Temmuz 2023 20:37
882
"İlgilenen arkadaşa çok teşekkür ederim."
hepsiburada-bozuk-urunun-arkasinda-durmadi-parami-bosa-cikardi-1.pdf
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şükrü
09 Ağustos 2024 16:31
2.088
Hepsiburada Yanlış Fiyat İptali
Hepsiburada Yanlış Fiyat İptali

profile
24 Ağustos 2023 15:41
309
Hepsiburada Kulaklık Hediyesini Göndermedi Maalesef
Hepsiburada Kulaklık Hediyesini Göndermedi Maalesef

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri