Hepsiburada başvuru

Yaklaşık 18 ay önce Hepsiburada aracılığıyla başvurusunu yaptığım Yapı Kredi Premium Worldcard için, başvuru esnasında Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sözlü olarak yıllık kart aidatı alınmayacağı bilgisi verildi. İlgili görüşme kayıtlarının dinlenmesi halinde bu bilginin teyit edi...

Hepsiburada platformunda, piyasa değeri yaklaşık 8.700–11.000 TL aralığında olan ürünlerin 2.000 - 2.500 TL seviyesinde satışa sunulduğu; ancak sipariş sonrası tüketicilere daha düşük kalite veya farklı ürünlerin gönderildiğine ilişkin ciddi sorunlar yaşanmaktadır. Tarafımca verilen siparişte de ür...

10.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus marka, “yarın kapında” hizmeti ile satın aldığım 447 596 386 2 numaralı siparişim, 11 Aralık 2025 yani bugün teslim edilmesi gerekirken kargoya bile verilmeden bekletilmektedir. Bu ürünü özellikle “yarın kapında” hizmeti olduğu için, ekstra 600 TL fark...

Hepsiburada üzerinden yeniliyor satıcısından ikinci el iPhone 14 Pro 128 GB cihaz satın aldım. Cihazı 31.10.2025 tarihinde aldım ve daha ilk kullanımda oyun oynarken ekran bir anda yeşile döndü. Telefonda hiçbir darbe, çizik ya da fiziksel hasar olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Sorun sonra...

+3

Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden başvurusunu yaptığım Yapı Kredi Premium Worldcard için, başvuru esnasında Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sözlü olarak yıllık kart aidatı alınmayacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım ve o tarihten bu yana ka...

Hepsiburada’da uygulama üzerinden takip ettiğim bir televizyon için Hepsiburada Premium karta özel 9 taksit imkanı sunulduğunu gördüm. Özellikle bu 9 taksit kampanyasından faydalanmak için 09.12.2025 tarihinde karta başvuru yaptım ve kartım 10.12.2025 tarihinde onaylandı. Ancak kartım onaylandıkta...

Hepsiburada üzerinden Fiberfinans kredi ile alışveriş yapmak istiyorum. Kredi başvurum onaylı görünmesine rağmen, ödeme aşamasında adresimin doğru olmadığına dair hata alıyorum ve bu nedenle 5 gündür krediyi kullanamıyorum. Sorunu çözmek için 5 gündür her gün defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum...

12 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Akbank’tan 150.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Krediyi kullanırken Hepsiburada uygulamasında, bu kredi için 2.000 TL Hepsipara verileceğine dair kampanya görseli ve bilgisi yer alıyordu ve başvurumu da doğrudan Hepsiburada uygula...

Eylül 2024’te Hepsiburada üzerinden Yıldız Elektronik / H*** Y****adlı satıcıdan buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürün için 13.769 TL ödedim. Satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra ürün arıza verdi. İade talep ettiğimde ise 14 günlük süre geçtiği gerekçesiyle iadenin mümkün olmadığı söylendi. Bu...

Hepsiburada üzerinden web sitesi aracılığıyla satın aldığım Sony WH-1000XM5 kulak üstü kulaklığı, kafamda tam olarak oturmaması, dışarıya ses vermesi ve sonrasında migrenimi tetiklemesi nedeniyle iade etmek istedim. 29 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya verdim. Birkaç gün s...

06.12 tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard başvurusu yapmak için Hepsiburada üzerinden yönlendirildiğim Yapı Kredi kredi kartı başvuru sayfasını birkaç kez doldurmama rağmen başvurum gerçekleşmedi. Her denememde sim kart blokem olduğu bilgisiyle karşılaşıyorum. Yapı Kredi müşterisi ol...

Hepsiburada üzerinden Mieco WA9 Pro marka bir cam silme robotu satın aldım. Ürünün fatura tarihi 17 Kasım 2025, teslim tarihi ise 19 Kasım 2025’tir. Ürünü ilk kez kullandığımda, ilandaki vaat edilen özelliklerin benim beklentimi karşılayacak düzeyde ve yeterli etkinlikte olmadığını gördüm. İşime yar...

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Redmi 13 model telefonu, GSB’nin eğitim/teknoloji desteğinden faydalanmak amacıyla satın aldım. Fatura tarihimin 30 Kasım 2025 olmasına rağmen, e-faturamda 'Firma TCKN / VKN' bilgisi yer almadığı için GSB eğitim desteği başvurumu tamamlayamıyorum. Ürü...

28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Kazdal” adlı satıcıdan Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Siparişimi verdikten sadece birkaç saat sonra 0507*****79 80 numaralı WhatsApp hattından “Hepsiburada müşteri hizmetlerinden, siparişinizle ilgili ulaşıyoruz” şeklinde mesaj ve ara...

Sayın Yetkili, Hepsiburada üzerinden satın aldığım aytek Gold 22 Ayar Çeyrekli Örgü Bileklik isimli ürün, ürün açıklamasında net bir şekilde “çeyrek kısmı gerçek 22 ayar altın, bileklik kısmı 22 ayar altın kaplama” olarak belirtilmiştir. Ürün elime ulaştığı gün, doğruluğunu teyit ettirmek için bi...

Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında iPhone 14 Pro cihazımı 2 Aralık’ta kusursuz, sorunsuz ve çalışır durumda olacak şekilde kargo ile ilgili firmaya gönderdim. Kampanya kapsamında telefonum için sistemde ön teklif olarak 46.742 TL görünüyor ve ben de bu teklife güvenerek ...

05.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 13 marka/model bir cihaz satın aldım. Cihaz bir süre sonra kendi kendine ekranda piksel kayıpları göstermiş, devamında ise sim kart okuma ve Wi‑Fi bağlantı işlevleri tamamen çalışmaz hale gelmiştir. Bu durum üzerine cihaz, yönlendirme doğrultusunda ...

11.11.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tru Skin satıcısından Dyson Airwrap saç şekillendirici seti satın aldım. 2024 yılı itibarıyla cihazın kablosunda temassızlık oluştu ve cihaz çalışmaz hale geldi. Dyson ile görüştüğümde, ürün garanti kapsamında olmasa bile tamir edebileceklerini, ancak cihaz...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 100 adet civarında güvenlik tabelası satın aldım. Satıcı olarak Hepsiburada göründüğü için özellikle burayı tercih ettim. Siparişim elime ulaştığında, 10 adet olarak aldığım “Yangın Söndürücü” tabelalarının hiçbiri kutudan çıkmadı. Toplamda 882 TL tutarındaki bu ürünle...

Hepsiburada İnfluencer panelini aktif olarak kullanan bir içerik üreticisiyim. Panelde yer alan kurallara dikkat ederek çalışıyor ve özellikle ihlal almamaya özen gösteriyorum. Kasım ayı içerisinde ise herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen, sistem tarafından yanlış bir tespit yapıldığı için i...

2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından iPhone 15 128 GB pembe renk telefon satın aldım. İlanda “aynı gün kargo, ertesi gün teslim” yazmasına rağmen ürünün gönderimi hiç yapılmadı. Defalarca başvuru yapmamın ardından siparişim iptal edilerek ücret iadesi gerçekleştirildi. Kasım alışveriş fe...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte, kesilmesi gereken fatura şirket hesabıma yani tüzel kişi olarak düzenlenmesi gerekirken, tüzel olmayan şahıs hesabıma kesildi. Fatura tarihi 25.11.2025 ve ben faturanın kesilmesinden birkaç gün sonra hemen şirket üzerine düzeltilmesi için talepte bulun...