Hepsiburada alışveriş

Hepsiburada üzerinden 466 831 776 9 numaralı siparişim için 03/09/2025 teslim tarihi belirtilmişti, ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teslimatın gecikmediği iddia edilerek Hepsijet ile görüşmem gerek...

3 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Bonushoop mağazasından By Fakir Life marka yumuşatıcı satın aldım. 750 TL üzeri alışverişe 150 TL süpermarket kuponu kampanyasından yararlandım ve alışverişimi 900 TL tutarında kredi kartı ile, 150 TL’si kuponla olmak üzere tamamladım. Ancak sipariş sırasında adresim...

03.09.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Hepsiburada üzerinden Akbank kredisiyle 103.990,00 TL tutarında ı Phone 16 Promax siparişi verdim (Sipariş No: 4171366968). Siparişi yaklaşık bir saat sonra iptal ettim. Hepsiburada mobil uygulamasında iadenin kredi kullandığım Akbank hesabına yatırıldığı bi...

18.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 441 080 189 7 numaralı siparişimle Baymak Duotec 24 KW kombi satın aldım. Ürünü 26.749 TL’ye almışken, çok kısa bir süre sonra aynı ürünün başka bir satıcıda 26.099 TL’ye kadar düştüğünü fark ettim. Daha önce benzer durumlarda fiyat farkı kupon olarak taraf...

22 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 11.5 (yeni versiyon) satın aldım. Ürünü alırken ekranda kalem hediyesi olduğu belirtiliyordu ve buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Hatta bu durumu kanıtlamak için alışveriş esnasında ekran görüntüsü de aldım. Ancak ürün teslim edildiğinde kutud...

31/07/2025 tarihinde Hepsiburada isimli alışveriş sitesinden iPhone 16 Pro 128GB Natürel Titanyum satın aldım. Ürün tarafıma 04/08/2025 tarihinde teslim edildi. Ancak aldığım üründe şarj olmama sorunu olduğu için ürünü yenisiyle değiştirmek üzere gönderdim. Ürünü 18/08/2025 tarihinde kargoya verdim ...

Hepsiburada üzerinden Edenred aracılığıyla 9.000 TL tutarında bir hediye çeki oluşturdum. Daha önce aynı yöntemle farklı satıcılardan ve ürünlerden sorunsuzca alışveriş yapmıştım. Ancak bu kez almak istediğim “Ugg platform terlik” (fiyatı 9.899 TL) için kuponumu kullanmak istediğimde “Eklediğin hedi...

Hepsiburada üzerinden Qcy Crossky C30 model elektronik ürünü satın aldım. Kulaklığın sol tarafından cızırtı geldiği için cihazı yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, kulak akıntısı nedeniyle filtrenin tıkandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek onarım talebimi reddetti. Ücretli ol...

21/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Converse marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 439 731 335 2). 22/08/2025’te kargoya verilmesi gerekirken ürün uzun süre kargoya verilmedi. Şikayetvar üzerinden kayıt oluşturduktan sonra ise Hepsiburada, farklı bir satıcıdan ürünü 28/08/2025’te kargol...

Hepsiburada üzerinden farklı satıcılardan yaptığım alışverişlerde defalarca yanlış ürün gönderimiyle karşılaştım. Son siparişim olan 437 964 996 1 numaralı kargom da bugün elime ulaştı ve yine yanlış ürün gönderildi. Bu durum bir kez değil, birçok kez tekrarlandı ve her seferinde mağdur olan taraf b...

Hepsiburada Yanımda uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında tarafıma hediye internet tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak alışverişimi tamamlamama ve gerekli şartları sağlamama rağmen hediye internetim hesabıma yüklenmedi. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca ...

Hepsiburada'dan, satıcısı Hepsiburada olan Philips Lumea BRİ921/00 lazer cihazı satın aldım. Ancak Hepsiburada, bana Philips SC1997 ürününü gönderdi. Sipariş ettiğim ve gelmesini beklediğim üründen çok farklı ve daha düşük model bir ürün gönderildi. Günlerdir yapılan bu yanlışla ilgili değişim için ...

23 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal 1X Excellence 26 cm Izgara Tava (2100126318) siparişi verdim. Sipariş numaram: 411 707 601 8. Toplamda 1.623,94 TL ödeme yaptım. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde, sistemde teslim edildiği görünüyor. Teslimat adresim doğruydu ve aynı siparişteki diğer ür...

27 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden us Polo marka erkek beyaz basic t-shirt (50306007-VR013) siparişi verdim. Sipariş numaram: 4093130220. Ürünün teslimatı Erzincan Merkez Mengüceli Mahallesi 1327. Sokak 18B Blok Daire 5 adresine yapılacaktı. Teslimat için Hepsijet kuryesi beni arayarak ...

Hepsiburada hesabımda, benim asla eklemediğim "robot süpürge bakım paketi" adlı ürün kendi kendine alışveriş sepetime ekleniyor. Hangi cihazdan giriş yaparsam yapayım, her gün silmeme rağmen ürün tekrar sepetime eklenmeye devam ediyor. Bu sorun yaklaşık 3 haftadır aralıksız şekilde devam ediyor. Ko...

29 Ağustos tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden okul çantası satın aldım. Siparişimde olması gerekenden 180 TL fazla ödeme alındığını fark ettim (Sipariş No: 48329961100). Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak fazla alınan tutarın iadesi yerine 14 gün içinde kullana...

20 Ağustos’ta, bir ay öncesinin hakedişlerinin yatması gerekirken, arkadaşım üzerinden gönderdiğim linkle gerçekleşen ve Temmuz ayı satışlarında açıkça gördüğüm ürünün ödemesi tarafıma yapılmadı. Ürün, arkadaşımın eline ulaştıktan sonra formatını dahi kendim attım ve cihazda herhangi bir iade işlemi...

31 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 4141505876 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Sadece 1 adet ürün sipariş etmeme rağmen, ertesi gün hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi. Üstelik aynı ürün hâlâ satışta görünüyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Hepsiburada'nın Kazak...

26 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung S10 fe model elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş yönlendirme ekranında ürünüm iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün gönderilmesini talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çöz...