to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Premium üyeliğim bulunmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır hesabım üzerinden genel olarak hiçbir şekilde alı...şveriş yapamıyorum. Sipariş vermek istediğimde sistem alışveriş yapmamı engelliyor ve bunun nedenine dair hiçbir açıklama iletilmiyor, sebebini anlayamıyorum. Bu süreçte defalarca
Hepsiburada üzerinden 22.11.2025 tarihinde 4635722853 sipariş numarası ile ...Teknorium1 satıcısından kızıma doğum günü hediyesi olarak Apple Airpods 4 a
"Trendyol'u seviyorum"
Hepsiburada.com Premium üyelik iptali yapmak istedim, kartımı silmek istedim. Müşteri hizmetleri beni aradı, dakikalarca... müzik dinletip bekletiyorlar. Üyelik para iadesi vermemek için böyle bir durum yaratıyorlar. Hepsiburada.com’dan alışveriş, olumsuz bir deneyimle sonuçlandı. World Platinum kartın
Hepsiburada'dan arkadaşıma bir ürün aldım. O benden ayrı satın almış olduğu için ürün kargolanmadan iade istedim. Para i...adesini "direkt kredi kartına geri isteyemiyormuşuz" hepsipay hesabıma geldi. Başka bir ürün almaya çalıştığımda hepsipay hesabına giriş yapmamı istedi. Uygulama üzerinden doğrulam
17 Mayıs 2026 günü saat 10:24’te Hepsiburada üzerinden 997,75 TL tutarında bir Razer kodu satın aldım. Aradan 3 gün geçm...esine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne onaylanıyor ne de iptal ediliyor, ayrıca iptal butonu da bulunmuyor. Sipariş numaram 4432865896’dır. Bankamla gör
"Sima hanım çok kibardı hızlıca çözüm sağladı. Teşekkür ederim."
"Öncelikle Hepsiburada ya teşekkür ederim. Aldatıldığımızı çok sonra fark ettik ama ilgilendiler, yardımcı oldular. Satıcıya iletip paramızı iade ettiler. Teşekkür ederiz"
Hepsiburada üzerinden Cosmocolor isimli satıcıdan, 452 116 129 1 sipariş nu...marası ile egzama tedavisinde kullanılan Vichy Dercos şampuanı satın aldık.
Hepsiburada.com üzerinden geçen yaz LG marka bir klima satın aldım. Ürünü t...eslim aldıktan yaklaşık üç gün sonra klimada sorun olduğunu fark ettim ve h
5 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Hepsiburada hesabımda herhangi bir sipariş vermek istediğimde ödeme yapamıyorum ve hesab...ıma işlem kısıtı uygulanmış görünüyor. Her denememde ödeme aşamasında işlemimi tamamlayamıyorum ve bu nedenle uzun süredir Hepsiburada’dan hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Bu
13.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından 5 adet “Kahve Dünyası Lavi Karışık Dolgulu Çikolat...a - Bitter, Sütlü, Antep Fıstıklı, Fındıklı ve Frambuazlı, 500 g” ürününü toplam 1075 TL fiyatla satın almak isterken sistem satışı engelledi ve ürünü alamadım. Ürün sepette bu fiy
Uzun süredir Hepsiburada kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır hesabımdan alışveriş yapamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığım...da sürekli hesapta kısıtlama olduğuna dair uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir ürün satın alamıyorum. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana dönüş
9 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Miell Group Türkiye satıcısından “Miell Express Fresh 5’i 1 arada otomatik ...rende ve doğrama makinesi” satın aldım. Sipariş numaram 423 397 685 9’dur. Ürünü 12 Mayıs’ta teslim aldım ve 13–14 Mayıs tarihlerinde sadece iki kez kullandım. Yalnızca iki kullanı
Hepsiburada üzerinden Royal Mutfak isimli mağazadan Wahl marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime geçtikten sonr...a kontrol ettiğimde makinenin kasasının çizik içinde olduğunu, bariz şekilde daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca makinenin bıçaklarının dahi küflendiğini gördüm. Bu
Hepsiburada üzerinden akülü boru açma makinesini iki kez sipariş etmeme rağmen, iki siparişimde de tamamen alakasız ürün...ler gönderildi. İlk siparişte akülü boru açma makinesi yerine kapı zili, ikinci kez farklı bir satıcıdan verdiğim siparişte ise yine akülü boru açma makinesi yerine iki adet kalem
Yaklaşık 20 gündür Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sürekli “Şu an işleminiz g...erçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” hatası alıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun hâlâ
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Salomon X Ultra 4 GTX erkek outdoor ayakkabısını 18.08.2025 tarihinde s...atın aldım. Outdoor koşullara dayanıklı olması gereken bu ayakkabı, 6 ay dolmadan benzeri yerlerden açılma ve yırtılma yapmaya başladı. Ben de ürünü garanti kapsamında onarım ya d
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden kendi T. C. Kimlik numaramla kurumsal fatura keserek alışveriş yapmak istiyorum; anca...k sistem buna izin vermiyor. T. C. Numaram adeta banlanmış gibi görünüyor; kendi T. C. Numaramla kurumsal fatura seçtiğimde ödeme işlemi onaylanmıyor, siparişim tamamlanmıyor. İlg
25.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onlitek satıcısından Porsche Design 8974 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürü...nün bedeni uymadığı için 08.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Gözlük bana güvenlik kilidi olmadan, korunaklı şekilde paketlenmeden gönderildi ve pedin üzerine beyaz yüz kre
15 Mayıs gecesi saat 02.35 sularında Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımdan bana ait olmayan iki adet dijital kredi işle...mi yapıldığını fark ettim. İşlemlerden biri 199 TL, diğeri 35 TL tutarındaydı ve bu harcamaları kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Ayrıca bu işlemler Hepsiburada üzerinden yapılmış
Hepsiburada üzerinden 5 Mart 2026, 2 Mayıs 2026 ve 10 Mayıs 2026 tarihlerinde verdiğim 445 765 518‑2, 461 455 939‑4 ve 4...15 054 195‑9 numaralı siparişlerim için her seferinde kredi kartımdan ödeme alındı, ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden siparişler sonradan iptal edildi. Üstelik siparişler
Hepsiburada üzerinden Dream L10s Plus robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 450 011 867 3, ürünü 5 Mayıs’ta sip...ariş ettim ve 8 Mayıs’ta teslim edildi. Kutu elime ulaştığında ambalajı açılmamış ve bantları sağlamdı, bu nedenle herhangi bir şüphem yoktu. Fakat kutuyu açtığımda içinden robot s
Hepsiburada üzerinden Hisarticaret satıcısından, özellikle “orijinal mi” diye sorup “evet, orijinal” cevabı alarak Rotri...ng Tikky metal kalem satın aldım. Ancak bugün teslim aldığım ürünler, metal olması gerekirken basit plastik malzemeden, bariz şekilde çakma ürün olarak elime ulaştı. Şimdiye kadar
Hepsiburada’ya yeni üye olduktan sonra verilen selam150 kuponunu hesabıma ekledim, ancak alışveriş yaparken kuponum sepe...tte hiçbir şekilde görünmüyor ve indirim uygulanmıyor. Kuponun alt limiti 300 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, sepet tutarım yaklaşık 349 TL olmasına karşın kuponum devreye g
Kısa özet: Hepsiburada’ya güvenerek yüksek meblağlı bir ürün satın aldım, ardından profesyonelce kurgulanmış bir hile se...naryosuyla uğraşmak zorunda kaldım ve tüm süreci en ince detayına kadar Hepsiburada’ya bildirmeme rağmen yine de mağdur ediliyorum, bekletiliyorum. Detaylar: Hepsiburada üzerinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
