Asya
Şikayetleri(19)
Derimod’dan Üretim Hatalı Kaban İçin Tamir Ücreti Talep Edilmesi Ve İade İsteği
"StarCity mağaza müdürü Deniz bey sizin müşteri hizmetlerinizin, mağaza iade ekibinizin ve diğer çalışanlarınızın çözemediği problemi çözdü. Doğru düzgün anlayışlı, çözümcül bir çalışan var. Eliniz de tutun yoksa mevcut koşullarda hiç müşteriniz kalmaz. Ona kendim ve ailem adına teşekkür ederim. Kalan ekibinize de y azıklar olsun"



Kuryenet’te Bekleyen Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası’na ait dedem için çıkarılan banka kartı, 5 gün önce Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen Kağıthane / İstan...bul adresimize hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Banka tarafından kartın 3–5 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti; ancak kart 5 gündür Kuryenet’te bekliyor ve herhangi bir harek
"🙏🙏🙏🙏🙏"
Kurulum Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun
Yaklaşık bir buçuk ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Bu süreçte üç kez kurulum randevusu ver...ilmesine rağmen, hiçbirinde adrese kimse gelmedi. Üçüncü gelinmeyen randevuda sisteme 'bağlantı noktası yok' şeklinde not düşülmüş; ancak bana bu durumla ilgili ne öncesinde ne de
Modem Kurulumu Gecikti, Kimseye Ulaşamıyorum
Vodafone üzerinden yeni bir abonelik başvurusunda bulundum ve gerekli evrakları imzaladım. İmza işlemleri için defalarca... arandım ve hemen ulaşabildim. Ancak imza işi bittikten sonra 0018941689 numaralı başvurum için üç gündür modem kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Kurulum randevusu için kimse ara
Yorum Yazdığı Şikayetler(3)
Derimod İzmir Optimum Mağazasında Ceket Dikiş Patlaması Ve Yardım Reddi
Derimod İzmir Optimum mağazasından deri ceket aldım birkaç kez giydikten sonra sol cep bitiş yerindeki dikiş patladığı i...çin ceket oradan bir miktar yırtıldı. Tamir onarım ya da değişim için mağazaya götürdüm genel merkeze ilettiler ve hiçbir yardımda bulunmayacaklarını söylediler ne bir tadilat onar

"Bugün itibariyle iletişime geçebildim kredi kartına iadesini gerçekleşeceğini söylediler. Bu sefer gerçekten ilgilenildi. Teşekkürler..."
Pegasus'un Hediye Kodları Kullanılamıyor: Mağduriyet Yaşıyorum
Pegasus’un yaz bileti alan bolbollulara kış bileti kampanyası kapsamında 6 adet hediye kod kazandım. Belirtilen tarihler...de 27 Eylül-27 Ekim tarihlerinde bu kodu kullanmam gerekiyor. Fakat bilet alma aşamasında defalarca denememe rağmen her seferinde ‘ kampanya geçerlilik tarihi sona erdi’ ifadesi il


Desteklediği Şikayetler(6)
Derimod İzmir Optimum Mağazasında Ceket Dikiş Patlaması Ve Yardım Reddi
Derimod İzmir Optimum mağazasından deri ceket aldım birkaç kez giydikten sonra sol cep bitiş yerindeki dikiş patladığı i...çin ceket oradan bir miktar yırtıldı. Tamir onarım ya da değişim için mağazaya götürdüm genel merkeze ilettiler ve hiçbir yardımda bulunmayacaklarını söylediler ne bir tadilat onar

Deforme Bot, Mağaza Reddi Ve Çözüm Beklentisi
Kasım ayında Derimod Piazza Avm Samsun mağazasından aldığım kahverengi bot, kullanmaya başlamamdan sadece bir hafta sonr...a deforme oldu. Araba kullandığım için botların üst kısmının ön tarafında belirgin kırılmalar oluştu ve bu durumun tamamen kullanıcı hatası olduğu iddia edildi. Önce Trabzon mağaz

Pegasus'un Hediye Bilet Kampanyasında Yaşanan Sorunlar
Pegasus'un '1 yaz bileti alana 1 kış bileti hediye' kampanyası kapsamında, bütün aile üyelerimi de kapsayacak şekilde 10... adet yurt dışı bilet satın aldım ve 10 adet bedava yurt dışı bilet kodu bana gönderildi. Ancak, 27 Eylül'den itibaren, bugün 10 Ekim tarihine kadar defalarca kez her kişi için 1 u


Hediye Bilet Kampanyasında Verilmeyen Sözler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Pegasus hediye bilet kampanyası dahilinde 7 Mart 2024'te gelen mail kapsamında bilet aldım ve kampanyaya dahil tarihlerd...e uçuşumu gerçekleştirdim. Ancak hediye bilet vadedildiği gibi verilmedi. Müşteri ilişkileri yanlış yönlendiriyor. Aynı şekilde açılan talebe dönmüyorlar. Kontrol amaçlı buraya bak
Pegasus'un Hediye Kodları Kullanılamıyor: Mağduriyet Yaşıyorum
Pegasus’un yaz bileti alan bolbollulara kış bileti kampanyası kapsamında 6 adet hediye kod kazandım. Belirtilen tarihler...de 27 Eylül-27 Ekim tarihlerinde bu kodu kullanmam gerekiyor. Fakat bilet alma aşamasında defalarca denememe rağmen her seferinde ‘ kampanya geçerlilik tarihi sona erdi’ ifadesi il


Hediye Bilet Kodunun Çalışmaması ve Geri Dönüş Eksikliği
Pegasus 1+1 kampanyası ile Haziran ayında bilet almış daha sonrasında hediye bilet kodum bana iletilmişti. Tüm kurallara... uygun şekilde bilet almaya çalışmama rağmen kod hata veriyor. Defalarca şikayet oluşturmama rağmen geri dönüş sağlanmadı. Hediye biletimi kullanabilmem için acilen bir çözüm bekli





