to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan T.C. Kimlik Numaralı Geçerli Fatura Talebi
Yaklaşık 15 gün önce Hepsiburada üzerinden Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürüne ait faturada T. C. Kimlik numarası girilmediği için faturam geçersiz görünüyor ve bu nedenle resmi olarak kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sadece kurumsal hesap üzerinden işlem yapılabileceğini söyleyip konuyu kapattılar. Ancak ben bireysel bir kullanıcıyım ve yaptığım alışveriş için geçerli, mevzuata uygun bir fatura talep etmek en doğal hakkım.
Hepsiburada’dan, satın aldığım Philips kahve makinesine ait faturanın T. C. Kimlik numaram eklenmiş şekilde, geçerli olacak biçimde yeniden düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Faturanın altında yazan sekizgün içinde itiraz edildiğinde düzeltileceği ibareside yalandır
Merhaba Orhan Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 417979364 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ben cevap değil faturamın yeniden düzenlenmesini istiyorum GİB bunu görmezse GİB e de dilekçe yazacağım
