Sepetteyken Ürünün Stoktan Kaldırılması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

28 Kasım günü saat 11.30 civarında Hepsiburada üzerinden Lenovo LOQ 15ıax9 83GS00P6TR i5-12600HX 24 GB 512 GB SSD model dizüstü bilgisayarı sepetime ekleyip ödeme aşamasına kadar geldim. Ödemeyi yapabilmek için banka kartımın limitini özellikle bu alışveriş için güncelledim. Bu nedenle vadesi gelmem...
Hepsiburada Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 25 Kasım’da Samsung Cycloneforce teknolojili, toz torbasız, 5 kademeli filtre sistemine sahip bir elektrikli süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 486 511 898 8. Ürünü sistemin yönlendirmesiyle 5.750 TL’ye satın aldım, alışverişe devam ederken fiyatı bu sevi...
Kazandığım İki Kuponu Aynı Alışverişte Kullanamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Hepsiburada hesabımda biri 15 gün, diğeri 30 gün geçerli olmak üzere iki ayrı kuponum bulunuyor. Bu kuponları tek seferde kullanmak ve birleştirmek istediğimde, sistem tarafından kuponların farklı sınıflarda olduğu ve tutarın büyük olduğu gerekçesiyle birleştirme işleminin yapılamadığı belirtildi. ...
Sipariş Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden Karaca Home markalı çam ağacı siparişimle ilgili büyük bir hayal kırıklığı ve öfke yaşıyorum. Yıllardır Hepsiburada’ya sadık bir müşteriyim, en başından beri Premium üyeyim ve çok sık alışveriş yapıyorum. Muhtemelen müşteri sınıfları içerisinde de yaptığım alışveriş hacmiyle en...
Aynı Üründe Fiyat Farkı İadesinde Çifte Standart Ve Haksızlık Yaşadım
20 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 4543415919 numaralı siparişimle Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor süpürge satın aldım. Sitede “daha ucuzunu bulursan farkı iade” avantajı olduğu için bu hakkımı kullanmak istedim. 25 Kasım’da aynı ürünün fiyatı 1000 TL düşmesine rağmen, yaptığım başvuru için...
Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Alışveriş Kuponum Tanımlanmadı

11 Kasım’da Hepsiburada’nın Instagram üzerinden yaptığı “250 TL karşılığında profilini değiştir” kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak profil fotoğrafının değiştirilmesi ve gönderinin altına “değiştirdim” yazılması isteniyordu. Ben de profil fotoğrafımı değiştirip ilgili gönderinin altına “de...
Klavye Hediyesi Ve Garanti Belgesi Eksik Teslim Edildi, Talebime Dönüş Yapılmadı

Hepsiburada üzerinden 479 839 830 4 numaralı siparişim ile Xiaomi Mi Pad 7 tablet satın aldım. Ürünü özellikle Hepsiburada satıcısının yapay zeka değerlendirmesine istinaden aldım çünkü bu değerlendirmede ürünün klavye hediyesi ile birlikte geleceği ifade ediliyordu. Klavye hediyesi, ürünü tercih et...
Fiyat Farkı İadesi Sözü Tutulmadı, Güvenim Sarsıldı
24 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Samsung s24 Plus model telefonu “ürünü kampanya fiyatından daha ucuza bulursanız farkı iade ederiz” etiketiyle 38.999 TL’ye satın aldım. Ürün bugün elime geçti ancak 27 Kasım itibarıyla aynı ürünün fiyatının 1.000 TL düşerek 37.999 TL olduğunu gördüm. Ben daha düşük...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Hepsiburada üzerinden market alışverişi kapsamında verdiğim 4525738864 numaralı siparişim, 24/11/2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Şişli olmasına rağmen, sistemde hâlâ bir ilerleme görünmüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ...
Vodafone Hepsiburada İndirim Kuponum Geçerli Görünmesine Rağmen Çalışmıyor

Aşırı Isınan Laptop Ve Haksız İade Reddiyle Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden 8 Kasım tarihinde 90.499 TL ödeyerek Game Garaj Slayer R9T-5070TI c1 model laptop satın aldım. Çalıştığım için cihazı uzun süre test edemedim, ilk izin günümde oyun oynarken deneme fırsatım oldu ve cihazın aşırı ısındığını fark ettim. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden iade t...
Kampanya Sonrası Fiyat Düşüşü Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden 430 807 976 6 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 6 Kasım 2025 tarihinde, "Kasım ayı kampanyalı fiyatı" denilerek öne çıkarılan ürünü 12.999 TL bedelle satın aldım. Ancak aynı ürünün, aynı hafta içinde yaklaşık 1.500 TL daha düşük fiyata indiğ...
Hepsiburada Hesabıma Yetkisiz Erişim Şüphesi Ve Güvenlik Endişesi
27 Kasım günü saat 09.10 ve 13.45’te 0850 252 40 03 numaralı hattan iki kez arandım. İkinci aramayı açtığımda, sanki ben aramışım gibi telefonda çalma...
Kırık Ürün Ve Çözümsüz İade Süreci Mağduriyeti

Hepsiburada uygulamasında Premium üyesi olarak, Hepsiburada’ya güvenip Festiva Gıda satıcısından 'tekerlekli pamuk şeker makinesi yaylı' ürününü 24 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Ürün demonte şekilde geldi. Kutuyu açıp kurulumu yaptığımızda kazan kısmının ve tekerlek bağlantı bölümünün kırık olduğ...
Vodafone Hediye Çeki Teknik Sorun Nedeniyle Kullanılamıyor

Vodafone’un “Link At Fiber Elçisi” kampanyası kapsamında, Hepsiburada üzerinde kullanılmak üzere 1.000 TL tutarında hediye çeki tanımlandı. Kupon 11 E...
Siparişim İptal Edildi, Para Ve Kuponum İade Edilmedi!

Hepsiburada Siparişlerimin Sebepsiz İptali Ve Verilmeyen Kupon Nedeniyle Mağduriyet!
Hepsiburada üzerinden Nehir Silver 6 parça paslanmaz çelik sahanlık siparişimi 20 Kasım 2025 tarihinde verdim. Siparişim bir süre “hazırlanıyor” olara...
Kısa Sürede Deforme Olan Merrell Moab 3 Botlarda İade Sorunu
Hepsiburada Slalom Sport mağazasından almış olduğum Merrell Moab 3 botlarda, toplamda 2 sezon (6 ay) günlük şehir içi kullanımda açılmalar oldu. İki kez iade, değişim veya onarım için gönderdiğim ürün, kullanıcı hatası olarak geri gönderildi. Outdoor kullanımı için üretilmiş bir ürüne şehir içinde n...
Vodafone Taahhüt Yenileme Hediyesi Olan İndirim Kuponu Kullanılamıyor
Vodafone hattımın taahhüt yenileme hediyesi kapsamında verilen Hepsiburada 500 TL indirim kodu kampanyasında mağduriyet yaşıyorum. Bugün tarafıma tanı...
Hepsiburada'da Taahhüt Edilen Teslimat Tarihlerine Uyulmaması Ve Siparişin Bilgim Dışında İptali

Hepsiburada üzerinden 20 Kasım’da, Ankara’dan Konya’nın bir ilçesindeki bahçemde kullanmak üzere birkaç ürün siparişi verdim. Ürünlerin hızlı gelmesi ve işimi bitirip bir an önce Ankara’ya dönebilmek için ayrıca Premium üyelik de satın aldım. Sipariş ekranında ürünlerden birinin “yarın kapında”, diğ...
Sipariş İptalleri Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yıllardır üyesi olduğum Hepsiburada üzerinden 11 Kasım 2025 tarihli 479 334 170 5 numaralı siparişim ve 12 Kasım 2025 tarihli 439 915 690 3 numaralı siparişimde, tedarikçi firmaların tamamen keyfi iptalleri nedeniyle mağdur edildim. Bugüne kadar sitenizde böyle bir sorumsuzluk ve ciddiyetsizlikle ka...
-
Alışveriş Kredisi 646
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 156
-
Değişim 3.863
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 506
-
Fatura 1.842
-
Garanti 2.572
-
Hediye Çeki 1.521
-
İade 12.518
-
İndirim 1.710
-
İnfluencer Programı 194
-
Kampanya 1.965
-
Kargo 6.685
-
Kupon 1.600
-
Link Gelir 276
-
Mağaza 1.954
-
Oynadıkça Kazan 369
-
Premium 4.932
-
Puan 312
-
Sepet 382
-
Sipariş 18.609
-
Teslimat 8.651
-
Üyelik 2.699







