to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada’dan Emsan markalı düdüklü tencere siparişi verdim. Sipariş numaram: 4365504492. Siparişi verirken adresi değiştirmeyi unuttuğum için hemen iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini en az 8 kez telefonla arayarak ya adres değişikliği yapılmasını ya da ürün kargoya verilmeden iptal edilmesini talep ettim. Fakat müşteri hizmetleri bu taleplerime olumlu yanıt vermedi ve ürünün ancak kapıya geldiğinde iade edilebileceğini söylediler.
Ürün kapıma geldiğinde kargoyu teslim almadan, kuryeye iade ettim. Hepsijet ile yaptığım görüşmede ürünün ertesi gün satıcıya teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak Hepsiburada müşteri hizmetleri, ürünün satıcıya ulaşmadığını iddia ederek para iademi gerçekleştirmiyor. Bir haftadır her gün en az iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalandım ve çözüm sunulmadı.
4197,99 TL tutarındaki kredi kartı ödememin derhal iade edilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Windsor marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 402 968 684 2). Ürünü iade etmek istemememe...
09.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4486967940 ile mutfak dolabı siparişi verdim. Ürün, sipariş üzerine üretilen ve teslimat süresi uzun olan bir mobilyaydı. Siparişi oluştururken tahmini teslim tarihi 03.04.2025 olarak belirtilmişti. 19.08.2025 tarihinde ürün kargoya verildi...
İddaa 
Yorumlar