to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4460592768 numaralı siparişim için Easy Point Esnaf - Afyon Pide Kocatepe (Koçtepe Mh A**** M******* Blv No:45/A, Kocatepe / Merkez / Afyonkarahisar) adresindeki Gel Al noktasını seçtim. Ancak bu iş yeri kapalı olduğu için kargom iki defa Gel Al noktasına ulaşıp geri gönderildi ve “adres tanımsız” notu ile iade sürecine alındı. Müşteri hizmetleri ve Hepsijet ile toplamda dört defa görüştüm fakat bana sadece siparişi iptal edip tekrar vermem önerildi. Farklı bir adres seçme hakkı ise sistem tarafından tanınmıyor ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmuyor.
Bu sorun sadece bu siparişimde değil, her siparişimde yaşanıyor. Kargo ücretim veya ürün bedelim iade edilmedi, ayrıca adres güncellemesi de yapılamıyor. 683,89 TL tutarındaki siparişim için çözüm bekliyorum. Kapalı olan Gel Al noktasından vazgeçtim, kargomun doğrudan ev adresime teslim edilmesini istiyorum. Sistemdeki bu aksaklığın giderilmesini ve mağduriyetimin hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 448 018 192 4 numaralı siparişim, 62753906623216 takip numarasıyla Hepsijet kargo ile gönderildi. 30 Eylül 2025 tarihinde, Seydişehir ilçesinde Hepsijet’in şubesi olmadığı için kargomun bir kahvehane/çay ocağına bırakılacağı, gelip oradan teslim almam gerektiği, aksi halde sipa...
8-13 Eylül 2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden verdiğim 4004624377, 4486021465 ve 4830569806 numaralı siparişlerim, iki farklı Hepsimat noktası tarafından kargo kabul edilmediği için iade edildi. Yaklaşık bir hafta boyunca ürünlerimin gelmesini bekledim, fakat hiçbir şekilde teslim alamadı...
27.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden üç farklı ürün siparişi verdim. Sipariş numarası: 4795670739. Bu ürünlerden ikisi sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, ancak bir ürün kargoya verildiği günden itibaren üç gün boyunca transfer merkezinde bekledi ve hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte üç farklı ...
Hepsiburada'dan 5 Temmuz tarihinde 470 297 115 4 sipariş numarası ile ve 6 Temmuz tarihinde 486 431 903 6 sipariş numarası ile 2 farklı ürün sipariş ettim. İki ürün içinde easy Point teslim noktasını seçtim. Ancak ürünlerden birisi dün birisi de bugün alıcı iade istedi. Notu düşülerek geri gönderild...
Hepsiburada Premium üyesiyim. Son bir aydır, aşağıda belirttiğim siparişlerim adrese teslim edilemediği gerekçesiyle iade ediliyor: - Sipariş Numarası: 485 230 716 6 (17 Ağustos 2025) - Sipariş Numarası: 443 152 244 4 (02 Ağustos 2025) Kargo takibine baktığımda Hepsijet teslimat noktasında görünüy...
Easy Point 
Yorumlar