to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çalışkan Kırtasiye adlı satıcıdan Dinamo Yayınları 2023 5. Sınıf Matematik+Türkçe+Fen Bilimleri+İngilizce+Sosyal Bilgiler Soru Bankası 5’li Set siparişi verdim. Sipariş numaram: 476 880 822 9. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 616 TL ücret ödedim. Teslimat adresim: Demirkapı Mahallesi 1664 Sokak No:5 d:3 Bağcılar/İstanbul.
Ancak ürünüm kargoya verilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Satıcıya ulaştığımda, ürünün ellerinde olmadığını, yayınevinden haber beklediklerini ve “en iyisi siz iptal edin” diyerek çözüm sunmadıklarını öğrendim. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat bana sadece siparişi iptal etmem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Siparişim hâlâ aktif, ancak Hepsiburada’nın bir gün sonra kendiliğinden iptal edeceğini belirttiler.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve satıcının elinde olmayan ürünü satışa sunup ardından iptal önererek sorumluluktan kaçmasını kabul etmiyorum. Ürünümün temin edilip en kısa zamanda tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
07 Ekim 2025 tarihinde saat 00:23’te Hepsiburada üzerinden, satıcısı Altıner Makine olan bir el aleti siparişi verdim (Sipariş No: 440 748 630 3). Ancak şu anda satın aldığım ürünü tekrar incelediğimde, ürünün Hepsiburada bünyesinde daha yüksek fiyata satışa sunulduğunu ve stokta var olarak göründüğ...
04 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kırtasiye ve kitap ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş Numarası: 418 372 653 6). Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Adıyaman Kahta’daki teslimat adresime hala herhangi bir ürün ulaşmadı. Bu süreçte hem Hepsiburada müş...
26 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden farklı ürünlerden oluşan 5 ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım: • 4225701465 • 4581951961 • 4528051827 • 4234184808 • 4036590905 Ancak bu siparişlerin tamamı, ürünlerdeki “fiyat hatası” gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi. Bu durum, ...
27 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Domingo Yayınevi’ne ait “Kıtalar Denizler Arası Yolculuk Rehberi” adlı kitabı sipariş etmek istedim. Sepette ürünün fiyatı 451,76 TL olarak görünüyordu, ancak ödeme aşamasında toplam tutar 501,66 TL olarak yansıtıldı. Aradaki fiyat farkı nedeniyle mağdur...
Aralık 2024’ün ikinci haftasında, satıcısı Hepsiburada olan bir sipariş verdim (Sipariş No: 451 700 330 3). Ancak siparişimdeki bir ürün yerine farklı...
Yorumlar