A101'den Aldığım Birşah Yoğurdunun Kıvamı Değişti Güven Sarsıldı

Birşah markasının “Tam Kıvamında” yoğurdunu uzun süredir tercih eden bir tüketiciyim. İlk aldığım üründen oldukça memnundum, kıvamı yerindeydi ve gerçekten etiketinde yazdığı gibi “tam kıvamında” bir üründü. Ancak 2 gün önce İstanbul Pendik Yenişehir’de bulunan A101 marketten aldığım, son kullanma tarihi 19.02.2026 olan aynı üründe ciddi bir kalite farkı yaşadım.

Yeni aldığım yoğurdun kıvamı ilk ürüne göre oldukça farklıydı, standart bir yoğurt gibiydi, sulanmıştı ve önceki üründeki yoğunluk ve kıvam kesinlikle yoktu. Aynı ürün adını taşımasına rağmen bu kadar bariz bir farklılık olması güvenimi sarstı ve markaya olan bakışımı olumsuz etkiledi.

Bu nedenle ilgili partinin üretim kalitesinin incelenmesini ve mümkünse sorunlu olduğunu düşündüğüm ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün aynı standartta ve aynı kalitede üretilmesini, tüketiciyi hayal kırıklığına uğratmayacak şekilde gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.