Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Hepsiburada Hediye Kodu Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
07 Ekim 2025 11:31
302

07 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden 250 TL değerinde Hepsiburada hediye kodu satın aldım. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı, ancak kodu Hepsiburada hesabıma eklemeye çalıştığımda "hediye kodu aktifleştirildi" mesajı çıktı ve ardından "bu kod kullanıldı" uyarısı aldım. Kodu tekrar denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım.

Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak işlemin kendilerinden kaynaklanmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. İşlemi Muğla'da, Vodafone Pay hesabıma kayıtlı 1709 ile biten telefon numarası üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş veya işlem numarasına ulaşamıyorum.

Ya ücret iadesi ya da kodun aktif edilerek kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

07 Ekim 2025 11:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

07 Ekim 2025 12:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada İçin Oluşturulan Kupon Kodu Çalışmıyor

profile
16 Ekim 2025 15:05
122
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Bilgim Dışında Kapatıldı, Kupon İadem Yapılmadı

profile
14 Ekim 2025 09:44
442
hesabim-bilgim-disinda-kapatildi-kupon-iadem-yapilmadi-1.jpg

Vodafone Ve Hepsiburada'dan Alınan Hediye Kodunun Kullanılamaması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
01 Ekim 2025 10:29
303
vodafone-ve-hepsiburadadan-alinan-hediye-kodunun-kullanilamamasi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri