Kısa Sürede Kırılan Allık Kapağı Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

Gratis’in internet sitesinden 8 Ocak civarında Beaulis Vibe It allık satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 2 kez normal şekilde açıp kapayarak kullandım, herhangi bir düşme veya çarpma olmadı. Buna rağmen 4 Şubat tarihinde ürünün kapağının kendiliğinden kırıldığını fark ettim.

Allığı bu kadar az kullanmışken kapağının kırılması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili henüz ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde hasar görmesi nedeniyle, ilgili ürün için öncelikle ücret iadesi, bu mümkün değilse değişim talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.