Açılmamış Hediye Üründe Süre Sınırıyla Değişim Reddedildi

"Mağazadan geri dönüş yapıldı değişim de yardımcı oldular. İlginize teşekkür ederim."


"Mağazadan geri dönüş yapıldı değişim de yardımcı oldular. İlginize teşekkür ederim."


09.05.2026 tarihinde İstanbul Florya AVM Dyson mağazasından, detail kit hediyeli Dyson v15 Detect süpürgeyi 33.000 TL öd...eyerek satın aldım. Ürünün seri numarası sv46, 8CX-EU-VAJ6061A’dır. Mağazada hediye ürün olmadığı için, mağazadaki satış temsilcisi en geç 12.05.2026 tarihine kadar müşteri hizmetl
"İyi çalışmalar."

Çiçek Sanat’tan 1199 TL ödeyerek “Yenidoğan ayıcıklı balon kutusu” ürününü satın aldım ve siparişimi cumartesi günü tesl...im aldım. Ürünü hediye etmek için almıştım ancak daha hediye bile edemeden balonun havası inmeye başladı. Ürün ilk geldiğinde kurdelesi düşmüş haldeydi, ben de normal bir durum ol





Kdz. Ereğli Özdemir AVM içindeki D&R mağazanızdan 07.05.2026 tarihinde hediye olarak bir pikap satın aldım. Ürün hiç açı...lmadı ve kullanılmadı. 15.06.2026 tarihinde, sadece değişim yapmak için mağazaya gittiğimde, gelen fiyat farkları nedeniyle ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler. Benim aldığım

11.05.2026 tarihinde Enplus Capitol mağazasından yaptığımız alışverişte, sadece incelediğimiz ama almayacağımızı çok açı...k bir şekilde belirttiğimiz bir tava seti de satın aldığımız ürünlerin arasına karışarak sehven bize satılmıştır. Toplam alışveriş tutarımız 15.431,19 TL olup, iadesini talep ettiğ
14 Mayıs tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, aldığınız herhangi bir ürüne nyx hediyesi gö...nderileceği belirtilen kampanyadan yararlanarak güneş kremi siparişi verdim. 18 Mayıs’ta kargom teslim edildi ancak kampanyada belirtilen nyx hediyesi kutudan çıkmadı, sadece satın

16 Mayıs 2026 tarihinde Dyson Buyaka AVM mağazasından Dyson Airstrait saç düzleştiriciyi hediye olarak satın aldım. Ürün...ü hediye verdiğimizde kutu açıldığında cihazın defolu olduğu görüldü. İnternet sitenizde ve mağazada Tüketici Hakları gereği 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı olduğu belirtilmesine
Yakın zamanda Apple Watch Series 11 GPS + Cellular 42 mm model bir akıllı saati bir firmadan hediye olarak aldım. Akıllı... saat kullanmadığım için, satıcıya geri götürüp değiştirme imkanım olmadığından Apple destek hattını arayarak, kutusu açılmamış sıfır ürünü nasıl başka bir ürünle değiştirebileceği
"Başta küçük bir problem yaşamama rağmen ekip oldukça ilgili davrandı. Sorunumun çözümü için gerekli işlemler yapıldı ve kısa sürede sonuç aldım. Teşekkür ederim."

Nutella markasına ait 750 gramlık cam kavanoz ürünü satın aldım. Kavanozu ilk kez açıp tadına bakmak için sadece 1–2 kaş...ık aldığımızda, ürünün tadının bozuk olduğunu ve görüntüsünün de normal Nutella kıvam ve renginde olmadığını fark ettik. Kavanozun üzerindeki üretim bilgisi ve tüketim tarihi 03/10



Smeg marka kettle ürünümde yaklaşık 6 aydır açma kapama düğmesinin oradan su sızdırma sorunu yaşıyorum. Su, alt tabandak...i yuva kısmında birikiyor ve her zaman olmasa da özellikle çalıştırdığımda suyun elektrikli kısma doğru geldiğini fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi endişe yaratıyor

Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için 10.05.2026 tarihinde saat 17:30 teslimatlı, içinde kahve fincanı bulunan hediye... kutusu ve gurme lezzetlerden oluşan bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 450542493’tür. Sistem üzerinden siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün tarafımıza k

Karaca’dan Anneler Günü için online olarak 9 Mayıs tarihinde kampanyalı 2 adet 24 parça yemek takımı satın aldım. Sipari...ş toplamı 3.975 TL tutarındaydı ve 3 taksit imkanıyla aldım. Ürünler annemin adresine 13 Mayıs tarihinde kargoyla gönderildi. Ancak yemek takımlarından birinin kutusu tamamen yırtı

"Talebim çözülmüştür ilginiz için teşekkürler"
10 Mayıs tarihinde Marmara Park Saat & Saat mağazasından Versace VRSCVE2Q00...622 model saati kredi kartı ile satın aldım. Saat hiç kullanılmadı, kutusun

Çiçek Sepeti üzerinden dün bir adet çikolata kutusu siparişi verdim. Bugün saat 13.47’de siparişimin teslim edildiğine d...air mesaj aldım ancak ürün elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu gönderi bir hediye olduğu ve özellikle bugün için anlam taşıdığı halde teslim edilmemesi beni ayrıca mağdur etti. Sipa

Amazon üzerinden Adidas marka 42 numara erkek ayakkabısı, 30 Nisan tarihinde 402-3862191-2830730 numaralı siparişimle sa...tın aldım. Satıcı doğrudan Amazon’du. Ürün 4 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün hediye amaçlı alındığı için kullanılmadan, ambalajına dahi zarar vermeden 6 Mayıs 202

Elle Shoes’tan aldığım botu ilk kez giydiğim gün, botu satın aldığım İzmir Hilltown mağazasındaydım ve bot daha 1 saat g...eçmeden her yerinden vurup ayaklarımı resmen paramparça etti. Hemen mağazaya geri gittim, ancak bana yapabilecekleri bir şey olmadığını, sadece kalıba koyabileceklerini söylediler.

Çiçek Sepeti’nden 13 Mart 2026 tarihinde, hastanede yatan bir hasta için “aynı gün teslimat” sekmesini seçerek bir hediy...e kutusu siparişi verdim. Aynı gün içinde teslim edileceğini düşünerek özellikle bu seçeneği tercih ettim. Ancak ödemeyi tamamladıktan sonra sistemde teslimat tarihinin 16 Mart 202

Çiçek Sepeti üzerinden “Siyah zarafet” isimli, isme özel bir hediye kutusu siparişi verdim. Siparişimin 18 Mart tarihind...e 12:00–18:00 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu ancak ürün belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi ve alıcıya ulaşmadı. Yaşanan gecikmeden sonra sistemde, kuryenin

Çiçek Sepeti üzerinden Çiçek Sanat Gift adlı firmadan “Hoşgeldin Kız Bebek Balon Kutusu” isimli ürünü hediye olarak sipa...riş ettim. Ürün görselinde üç adet küçük renkli balonun etrafında büyük, şeffaf bir balon bulunuyor ve bu şeffaf balonun üzerinde yazı yer alıyordu. Ancak teslim edilen ürün görsel



07.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden içinde kişiye özel ürün bulunan bir hediye kutusu siparişi verdim. Sipariş n...umaram 447862159’dur. Ürün Sürat Kargo Tekirdağ Muratlı Şubesi’ne ulaştıktan sonra, 09.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti tarafından bana “kargonuz şubededir, 3 gün içinde teslim alınm

"Trendmiya ya teşekkür ederim. Bundan sonra onların kendi sitelerinden alışveriş yapacağım."

12.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Zemtigo firmasına ait “Kişiye Özel İsimli Kupa Peluş Ayıcık Buketi ve Lotus ...Kolye Kelebek Buketi Mor Kutulu Hediye Seti” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 451669497’dir. Aynı gün teslimat vaadiyle aldığım ürün, aradan iki gün geçmesine rağmen elime