Çiçek Sepeti Teslim Edilmediği Bildirilen Sipariş İçin Geri Ödeme Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için 10.05.2026 tarihinde saat 17:30 teslimatlı, içinde kahve fincanı bulunan hediye kutusu ve gurme lezzetlerden oluşan bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 450542493’tür. Sistem üzerinden siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün tarafımıza kesinlikle ulaşmadı.

Yaşadığım bu durum üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ne ürün elime ulaştı ne de teslimatla ilgili tatmin edici bir açıklama alabildim.

Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu siparişim için, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.