to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Hediyecepte için açılan 22 şikayetin ortak paydasını teslimat bildirimleri ile gerçek durum arasındaki uyumsuzluk oluşturuyor; kullanıcılar ürünlerin sistemde teslim edildi görünmesine rağmen kendilerine ulaşmadığını belirtiyor. Şikayetlerin %31,8'i bu durumla ilgiliyken, %27,3'lük dilimde belirtilen tarih ve saat aralığında gerçekleşmeyen kargo gecikmeleri bildiriliyor. Kullanıcılar, yaşanan sorunlar sonrası oluşturulan destek taleplerinin yanıtsız kaldığını veya çözüm sunulmadan kapatıldığını ifade ediyor.
5 Haziran’da Çiçek Sepeti üzerinden, satıcısı hediyecepte olan “kişiye özel isimli beyaz defter kalem kupa seti” ürününü... 80 TL ek ücret ödeyerek 6 Haziran için erken teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 453168809’dur. Önce tarafıma siparişimin teslim edildiğine dair SMS geldi, oysa
5 Haziran’da Çiçek Sepeti üzerinden, satıcısı Hediyecepte olan “Kişiye Özel İsimli Beyaz Defter Kalem Kupa Seti” ürününü... 80 TL ek ücret ödeyerek 6 Haziran için erken teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 453168809’dur. Önce tarafıma siparişimin teslim edildiğine dair SMS geldi, oysa
Çiçek Sepeti’nden satın aldığım ürünü değerlendirmeme, düşük puan verip adrese teslim etmedikleri için yaşadığım mağduri...yeti anlattığım yorumumu yayınlamayarak engelliyorlar. Çiçek Sepeti’nden satın aldığım ürünlerin yazdığım adrese teslim edilmemesi nedeniyle iki kez mağdur oldum. Sistem üzerinden
06.05.2026 tarihinde arkadaşımın ofis açılışı için Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel 300 ml siyah termos, siyah defter,... isimli kupa ve metal roller kalemden oluşan hediye setini sipariş ettim. Sipariş numaram 450209853 olup, ürünün İstanbul/Kadıköy adresine aynı gün teslim edilmesi için ayrıca ek ü
07.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden içinde kişiye özel ürün bulunan bir hediye kutusu siparişi verdim. Sipariş n...umaram 447862159’dur. Ürün Sürat Kargo Tekirdağ Muratlı Şubesi’ne ulaştıktan sonra, 09.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti tarafından bana “kargonuz şubededir, 3 gün içinde teslim alınm
28.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiselleştirilmiş bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 449489157, ödediğ...im tutar 519,82 TL’dir. Ürünün özellikle doğum günü hediyesi olması sebebiyle 30.04.2026 tarihinde 12:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmesini seçtim ve bunun için ek ücret öde
08.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Büyükçekmece teslimat adresine gönderilmek üzere kişiye özel psikol...og kupa ve biblo siparişi verdim. Sipariş numaram 450745673. Ürünümün 09.05.2026 tarihinde ulaşması için özellikle ekstra kargo ücreti ödedim. Bugün, yani teslim edilmesi gereken
09.05.2026 Cumartesi günü Çiçek Sepeti üzerinden hediyelik bardak siparişi verdim ve sistemde teslimat saat aralığı 12:0...0–18:00 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen saatler içinde siparişim hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 450890487’dir. Teslimat yapılmayınca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürü
Çiçek Sepeti’nden 12 Şubat’ta Sevgililer Günü için iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 442945891 ve 44294...5893. Sistem üzerinde ürünler 13 Şubat’ta “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana veya alıcıya hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Çiçek Sepeti müşte
Çiçek Sepeti üzerinden 442651469 numaralı siparişimle bir hediye satın aldım ve açıkça Atatürk Caddesi, Pertek / Tunceli... adresine teslim edilmesini belirttim. Ancak ürünüm yanlış şekilde Elazığ Sürat Kargo Hazar Şubesi’ne gönderilmiş ve bana 13.02 tarihinde saat 20:22’de “3 gün içinde teslim alınmaz
11 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 436979513 numaralı cüzdan siparişini verdim. Adres kısmına il, ilçe, mahalle,... sokak ve kapı numarasına kadar tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, kargo firması Sürat Kargo tarafından aranarak sadece sokak numarası yazdığım, bu nedenle siparişimin bir gün
24 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden Hediyecepte firmasından 435422537 numaralı siparişim ile Öğretmenler Günü için biblo ...hediyesi verdim. Sipariş verirken ürünün aynı gün saat 18.00’e kadar alıcıya teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak saat 20.00 civarında ürünün alıcıya teslim edildiğine dair SMS a
22 Kasım saat 22:24’te Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye ürünü siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 24 K...asım 12:00–18:00 arası olarak görünmesine rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın halen teslim edilmedi. Sipariş numaram 434898423, teslimat adresi İstanbul Zeytinburnu Zeytinburnu
19 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak göndermek üzere çakmak kemer cüzdan seti siparişi verdim. Adresimde bir... hata olduğu için sisteme girip adresimi düzelttim ve bu işlem sonrasında ürünün 24 Kasım tarihinde 12.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Buna r
20/11 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Hediyecepte adlı firmadan iki set termoslu takım siparişi verdim. Sipariş numaram... 434610991’dir. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, ürünlerin üzerine yazılacak yazıda soy ismini yanlış girdiğimi fark ettim ve sadece bu soy ismin düzeltilmesini istedim.
29 Ekim'de Hediyecepte üzerinden kızımın doğum günü için kişiye özel voleybol temalı bir hediye seti siparişi verdim (Si...pariş No: 432509613). 1 Kasım'da elime ulaşan üründe, görselde net bir şekilde ortada görünen voleybol topu, bize gelen üründe saçın arkasında kalmış ve neredeyse hiç görünmüyordu.
Çiçek Sepeti üzerinden 2 adet “Öğretmenler Günü Hediyesi” siparişi verdim. Sipariş verirken, kutuların not kısmına iki f...arklı oğlumun öğretmenlerine özel notlar yazdım. Ancak, siparişler teslim edilmeden önce notların karıştığını ve farklı öğretmenlere yanlış notların iletildiğini fark ettim. Sipar
Çiçek Sepeti üzerinden satın aldığım kişiye özel çakmakta isim yazısı yamuk şekilde geldiği için, ürünü hiç kullanmadan ...iade/değişim talebinde bulundum. Ürünü teslim aldıkları halde 3 haftadır herhangi bir işlem yapılmadı. Sipariş numaram: 430687431, teslimat adresim Ankara. Bu süreçte 4 kez Çiçek
25 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti Hediyecepte mağazasından 432290479 numaralı siparişimle tasarım hediye seti satın aldım. ...Siparişin tahmini kargoya teslim tarihi 30 Ekim olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla (2 Kasım) ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım fakat herha
22 Ekim'de Çiçek Sepeti üzerinden Hediyecepte firmasından 431216285 numaralı siparişimle baskılı yastık satın aldım ve t...eslimatın aynı gün yapılmasını talep ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Sorunun çözümü için satıcı firmayla doğrud
08.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti Hediyecepte üzerinden 430837093 numaralı siparişimle isme özel termos ve seti satın al...dım. Sipariş verirken ürünün siyah hediye kutusu içinde, talaş dolu ve özenli bir şekilde gönderileceği hem görsellerde hem de açıklamalarda belirtiliyordu. Ayrıca sipariş notunda
01.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden Balmumcu Beşiktaş İstanbul adresine gönderilmek üzere kişiye özel hediye seti sip...arişi verdim. Sipariş numaram: 430158031. Ürün sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve aradan 4 gün geçmesine rağmen hala ürü
02 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Hediyecepte mağazasından cüzdan siparişi verdim ve aynı gün teslim edil...mesi için ek olarak kurye ücreti ödedim. Teslimat adresim İstanbul Emirgan Mahallesi Toros Sokak No: 32 Daire: 2 olarak belirtilmişti. Ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilme
25.07.2025 tarihinde bir arkadaşımıza Çiçek Sepeti üzerinden hediye almıştık, fakat arkadaşımıza başka birisinin hediyes...i gitti. Konuyla ilgili Çiçek Sepeti ile görüştük, ilgileneceklerini söylediler. Daha sonra müşteri hizmetlerini aramamızı istediler. Aradık, işlem yapılacağını söylediler ama hâlâ
