to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kampanyasında NYX Hediyesi Eksik Gönderildi Çözüm Bekleniyor
14 Mayıs tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, aldığınız herhangi bir ürüne nyx hediyesi gönderileceği belirtilen kampanyadan yararlanarak güneş kremi siparişi verdim. 18 Mayıs’ta kargom teslim edildi ancak kampanyada belirtilen nyx hediyesi kutudan çıkmadı, sadece satın aldığım ürün gönderildi.
Sipariş numaram WTS-S0382440310’dur. Konuyla ilgili olarak Twitter üzerinden Watsons ile DM üzerinden görüştüm ancak sürekli kopyala-yapıştır hazır cevaplar verildi, sorunum çözülmedi. Bana hediyenin stokta olmadığı söylendi fakat ben aynı anda internetten stokları kontrol ettiğimde ürünün hala stokta olduğunu gördüm ve bunu da belirttim, buna rağmen ısrarla stok yok denilerek süreç kapatılmaya çalışıldı.
Kampanyada taahhüt edilen nyx hediyemin tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Yağmur Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Yağmur Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
