Marmara Park’ta Açılmamış Versace Saatinin İadesi Red Edildi

10 Mayıs tarihinde Marmara Park Saat & Saat mağazasından Versace VRSCVE2Q00622 model saati kredi kartı ile satın aldım. Saat hiç kullanılmadı, kutusundan dahi çıkarılmadı ve sadece 16 Mayıs tarihinde, yani çok kısa bir süre sonra iade için aynı mağazaya başvurdum.

Mağazaya gittiğimde çalışanlar, üründe hiçbir kullanım olmamasına ve kutusu, faturası bende olmasına rağmen sadece değişim yapabileceklerini, iade alamayacaklarını söylediler. Hediye olarak alınan bir ürünün beğenilmemesi halinde iade hakkımızın olması gerektiğini, bu konuda tüketicinin mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Kullanılmamış, kutusu açılmamış ve faturası mevcut olan saatimin Marmara Park Saat & Saat mağazası tarafından koşulsuz olarak iadesinin alınarak kredi kartıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.