to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneler Günü’nde annem, Taşpınar Ankara Tuzluçayır şubesinden bana Cocinero marka bir düdüklü tencere hediye almış. Ürünü hiç kullanmadım, hatta kutusundan bile çıkarmadım çünkü istediğim marka ve model bu değildi.
Bugün Tuzluçayır şubesine giderek, ürünün annem tarafından hediye alındığını, hiç kullanılmadığını ve kutusunun açılmadığını belirterek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, 7 günlük değişim süresinin dolduğunu söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.
Hediye olarak alınan, kullanılmamış ve kutusu açılmamış bir ürünün yalnızca süre gerekçesiyle kesin bir dille reddedilmesini müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün değişiminin sağlanmasını veya en azından hediye çeki vb. Bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Taşpınar ’ın 28–31 tarihleri arasında düzenlediği indirim kampanyasında, Ankara Keçiören Tepebaşı şubesine indirimli çelik tencere almak için gittim. Mağaza açılmadan yaklaşık yarım saat önce sıraya girdim ve kapı açılır açılmaz içeri giren ilk müşterilerden biriydim. İçeri girdiğimde almak istediğ...
13.02.2026 tarihinde Ankara Demetevler Taşpınar mağazasından 4,5 litre Fissler model Jumbo marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldıktan 21 gün sonra ilk kez kullanmak için çıkardığımda kilit kısmının bozuk olduğunu fark ettim ve bunun üzerine ürünü aldığım Taşpınar mağazasına götürdüm. Mağ...
Taşpınar Ankara İstanbul Yolu mağazasından 5500 TL Nakit ödeme yaparak Cocinero marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren kapağında sorun vardı; pişirme işlemi bittikten sonra kapak açılmıyordu. Ürünü mağazaya götürdüm ve garantiye gönderdiler. Ancak aradan bir yıl geçmesi...
Taşpınar Zeytinburnu şubesinden 06.05.2026 tarihinde, öğlen saat 14.00 civarında Anneler Günü için kayınvalideme hediye olarak taksitle bir çanta ve saat aldım. Özellikle orada çalışan G**** Hanım’a bu ürünlerde değişim olup olmadığını sordum, bana “Evet, pazar gününe kadar getirin, indirim de bitec...
28 Aralık 2025 tarihinde Ankara Keçiören Ufuktepe‑Taşpınar şubesinden Fissler düdüklü tencere satın aldım. Satış esnasında çalışanların tavrı, sanki ürünü bedava veriyorlarmış gibi, sorduğum sorulara net bir cevap alamadım ve oldukça ilgisiz davrandılar. Ürünün ücretini ödediğimizde hemen teslimat y...
Yorumlar