to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2021 tarihinde satın aldığım Smeg marka kettle’ımın üzerindeki harfler, daha ilk günden itibaren sürekli olarak düşmeye başladı. Bu nedenle ürünümü garanti süresi boyunca yaklaşık dört kez, satın aldığım Hisar mağazası üzerinden servise gönderdim. Her seferinde yalnızca harfler tekrar yapıştır...
Smeg Türkiye’den online olarak satın aldığım KLF03CREU model kettle’ı 6 aydır kullanıyorum. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda iç yüzeyinde deformasyonlar oluştuğunu fark ettim. Bu sorun nedeniyle defalarca Smeg müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, mail gönderdim fakat hiçbir şeki...
"Çok teşekkür ederim. Şu an kullanabileceğim su ısıtıcım bulunmamakta elinizden geldiği kadar hızlı bir sonuçla sizlerden geri dönüş bekliyorum 🙏"
Smeg KLF03CREU model su ısıtıcımı yaklaşık bir yıl önce Küçükyalı Hilltown AVM Jumbo mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken, yarısına kadar su doldurup Power tuşuna bastığımda su ısınmaya başlıyor fakat ısındıktan sonra otomatik olarak durması gerekirken hiçbir şekilde durmuyor. Fişini çekmeden...
Smeg KLF03CREU model kettle’ı internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 4-5 kez kullandım ve bugün ağız kısmındaki vidanın paslandığını fark ettim. Kettle’ı mutfakta, normal koşullarda kullandım ve herhangi bir olağanüstü durum söz konusu değil. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu...
Smeg marka kettle aldım. Kapağında gerçekleşen yavaş açılmadan dolayı servise gönderdim. 5 aydır servisten gelmesini bekledim. Ürün bir hafta önce elime ulaştı fakat kapak açma tuşuna bastığımda şu an yavaş da olsa bir açılma yok, çok küçük bir aralıkta açılıyor. Elimle açmaya çalıştığımda kapı gıcı...
Smeg markasına güvenerek satın aldığım Gold renkli kettle, temizlik sırasında üzerine az miktarda çamaşır suyu sıçraması sonucu dış yüzeyinde kalıcı lekeler ve renk atması oluşturdu. Ürün henüz yeni ve sorunsuz çalışıyor. Olsa da, yüzeydeki estetik bozulma oldukça can sıkıcı. Bu kadar hassas bir dı...
Bugün Aldığım smeg su ısıtıcısında ilk kullanımdan sonra içindeki metal tabanda renk değişimi oldu. Böyle değişim olacaksa neden bu ürünlere bu kadar çok para veriyoruz? Değişim yapmak istiyorum. Bu konuda yardımcı olabilir. misiniz. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2023 temmuz ayında almış olduğum gri büyük boy smeg kettle ın dış kaplamasında kabarma oldu. Başka kişilerde de aynı tip şikayetler olduğunu gördüm. Benim de mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum. Teşekkür ederim
Merhabalar, Yaklaşık bir ay önce Smeg marka mat siyah kettle aldım. Çok fazla kullanmamama rağmen kettle'ın alt taraflarında lekeler oluştu. Bez ile silmeme rağmen lekeler çıkmıyor. Faturaları ve fotoğrafları da mevcut. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.
Garantisi henüz dolmamış ve özenle kullanmaya kıyamadığım kettle soyuluyor. Çok fazla bu şekilde şikayet mevcut, belli ki kaplama malzemenizde problem var. Hepimiz hatalı davranacak değiliz. Ürünün kaplamasının yenilenmesini veya mümkünse değişimini talep ediyorum. Yardımcı olabilir misiniz? On bin ...
Trendyol'dan, henüz taşınmadığım evime 3 adet Smeg aldım. Diğerlerini dekor amaçlı kullanacağım için birini ocak üstü kullanacağım. Pembe olmadı, beyazını sipariş verdim. Pembe ürünü iade etmek istedim çünkü hiç kullanmadım. İade talebim, "tekrar satışa uygun olmaması" gerekçesiyle reddedildi ve ürü...
Smeg marka kettle aldım, yeşil renkli. Daha ilk kullanımda üzerinde soyulmalar oldu. Ankara Panora AVM Güreller Ticaret'ten aldığım mağazada G**** Hanım ile görüştüm. Firmaya sordu ve bunun normal bir süreç olduğunu söyledi. Maalesef, çok pahalı bir ürünün bu kadar kısa sürede soyulmayacağını hepimi...
Ürünümü, garanti kapsamında açma kapama tuşundan su akıttığı gerekçesiyle servise yolladım. Ürün tamiratı yapılıp geri gönderildiğinde şok yaşadım. Her tarafına tutkal, silikon tarzı bir yapıştırıcı bulaştırılmış; ürüne zarar vermeden çıkarılması mümkün değil ve ayrıca içi yakılmış. Servisle ve ilg...
12.10.2024 ben aldım smeg kettle Soyulma iki taraflardan oldu. Bir den yardımcı olur musunuz. Rica ediyorum. Daha yeni kullanmaya başladım ancak birkaç kez kulandım ve bu şekilde geldi … moralim çok bozuldu 😒 Bu kadar kısa sürede nasıl bu kadar kotu durum olabilir
3.5 yıl önce satın aldığımız Smeg (Dolge Gabbana) kettle yaklaşık 1 sene içinde soyulmaya başladı. Satın aldığımız yetkili bayi olan Ankara Çayyolu Güreller mağazasına konuyu ilettiğimizde konuyla ilgilendiler ve ürünün yenisi ile değiştirdiler. Yeni gelen ürün de aynı şekilde birkaç ay içinde soyul...
"Markaya güvenimizi tekrar sağladınız teşekkürler"
Evimize aldığımız Smeg Marka Kettle içindeki suyun kaynamasıyla beraber Kettle ın dış kaplamasında şişme meydana geliyor. Bu durum artık bizi fazlasıyla rahatsız ediyor. Kaliteli olsun diye bu markayı tercih etmiştik fakat başımıza bu geldi. Ürünü Garantide tamir ettirmek veya değişimi mümkünse deği...
Yurt dışından aldığım Smeg kettle'ın üzerindeki smeg yazısının harflerinden biri düştü Türkiye'de marka yetkili servisine hiçbir şekilde ulaşamadım, aradığım numaralar yanlış yer olduğunu söyleyip kapattı. Bu harf herhangi bir yapıştırıcıyla yapıştırılabilir mi yoksa önereceğiniz bir yapıştırıcı var...
Smeg Kettle Soyulma 23 Aralık'ta satın aldığım Klf03blue siyah su ısıtıcım soyulma yaptı. Daha senesi dolmadan ve çok fazla kullanılmadan böyle bir sorunla karşılaşmak çok üzücü. İthalat firmasıyla görüştüm fakat 2 hafta oldu hala dönüş yapılmadı. En kısa zamanda ürünümün değişimini talep ediyorum.
Smeg kettle aldım ve denemek istedim. Nasıl çalıştığını fakat ilk çalışmada içinde izler bıraktı ve içinden bir parça kırılmış gibi bir parçanın sesi geliyor. Büyük ihtimal bir parçası kırık gelmiş. Yaklaşık 10.000 TL verdim. Bir an evvel ilgilenilmesini istiyorum.
29.12.2023 tarihinde smeg kettle aldım tam yerine oturmadığını fark ettim. Altına baktığımda plastiğinin erimiş olduğunu gördüm. Smeg müşteri hizmetlerini aradım. Küçük eşya 0212 222 55 46 numaralı telefonu verdiler. Defalarca aramama rağmen cevap verilmiyor. İvedilikle dönüş
Ürün şikayeti Smeg Samsun satış bayisinden 2 tane kettle aldım birinin smeg yazısının s harfi düştü diğerinde ise boyda atmalar mevcut bayiye şikayetimi söyledim ama geri dönüş yapılmadı. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz
Aldığım su ısıtıcısında iki kullanımdan sonra küf benzeri şeyler gördüm. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve iade ya da değişim işlemi yapılacağı belirtildi. Ancak bayram tatili sebebiyle G***** Hanım tarafından işlemlerimizin gecikeceği söylendi ve beni 20 gün beklettiler. Bu süre zarfında ...
Smeg 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor Smeg 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.