hanım

Just English Bakırköy şubesine kayıtlı bir öğrenciydim. 16 Mart’ta kurstan ayrılmak için çıkma talebinde bulundum, ancak yaklaşık iki ay boyunca ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. İade tarihimle ilgili bilgiyi bile kendi çabamla arayıp sormasam öğrenemeyecektim. Süreçle ilgili bilgi ...

10 Nisan günü saat 18:30 civarında Sürat Kargo Perge şubesi tarafından Trendyol siparişim olan, 10388212463 takip numaralı kargom evime teslim edilirken Perge şube çalışanı Fırat Bey’in tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Apartman içine girer girmez “kargo, kargo” diye yüksek sesle bağır...

29.10.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasından Lenovo marka bir tablet satın aldım. Tablet ile birlikte tarafıma “cihaz koruma sigortası” satıldı. Satış esnasında mağaza personeline bu sigortanın tam olarak hangi durumları kapsadığını özellikle sordum. Bana, cihazın kullanıcı kay...

11.04.2026 tarihinde saat 17:40 civarında Modabet sitesine Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden havale ile 10.000 TL para yatırdım. İşlem sonrasında dekontumu da canlı desteğe ilettim. Canlı destekte S**** Hanım ile görüştüm ancak kendisi para yatırmadığımı, sistemlerinde böyle bir işlem görünmedi...

Ankara Bağlıca e-bebek mağazasında bugün yaşadığım olay nedeniyle hem mağazadan hem de M**** isimli kasiyerden ve mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen Y**** isimli kişiden şikayetçiyim. Daha önce de bazı çalışanların müşterilerle saygısız konuştuğuna şahit olmuştum, maalesef bu kez ben birebir yaşadım...

9 Mart 2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Yataş şubesinden 1 baza, 1 başlık, 1 yatak, 1 komodin, 1 nevresim takımı, 1 yatak örtüsü, 2 yastık, 2 bornoz, 2 terlik ve 2 havludan oluşan ürünleri Garanti BBVA kredi kartımla toplam 62.728 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 1106054674. Ürünlerin teslim...

Pakses firmasından signia Pure C&G1AX marka işitme cihazını 02.10.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy şubesinden satın aldık. Cihazı aldığımız günden beri cihaz devamlı arızalanıyor, haftada en az bir kere aldığımız yere götürmek zorunda kalıyoruz. Hatta bir kere cihaz değişimi yapıldı, ancak yeni veril...

24.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Şeyma Erdoğan Deva’nın sayfası ile iletişime geçtim. 25.03.2026 tarihinde e*** Hanım beni arayarak ilişki danışmanlığı, kişilik ve kadersel analiz hizmetleri hakkında bilgi verdi ve kendilerine güvenerek talep ettikleri 10.000 TL’nin ilk taksiti 5.000 TL’yi a...

Mac One İstinye’de bulunan Mac ona spor kulübü’ne, üyelik sürecinde verilen yanlış bilgiler ve sonrasında başlatılan hukuki süreç nedeniyle şikayetçiyim. Üyelik aşamasında danışman olarak görev yapan s**n yı**z bana ilk ayın ücretsiz olduğunu, bu süre içinde iptal etme hakkımın bulunduğunu söyledi. ...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 10 Nisan tarihli hesap ekstremde 1.465 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve S*** Hanım ile yaptığım görüşmede bu ücretin sadece yarısını iptal edebileceklerini, kalan yarısını ödemem gerektiğini söyledi...

İstikbal Keçiören Ankara şubesinden aldığım salon takımının teslimatı için 11.04.2026 tarihinde saat 14:00’a randevu verildi. Mağazada A**** Hanım ile özellikle bu saat için konuşup anlaştık, buna göre de bina için asansör kiralayıp ücret ödedik. Ancak belirtilen saatte hiçbir şekilde teslimat yapıl...

22 Mart günü Espressolab’in önce Eyüp, ardından Karaköy şubesinde idefix Premium promosyon kodunu kullanmak istedim. Her iki şubede de QR kod sorunsuz bir şekilde okutuldu; ancak hemen ardından çıkması gereken onay ekranı hiçbir şekilde gelmediği için promosyon işlemi tamamlanamadı. Aynı gün iki far...

Nisan 2026 tarihinde İzmir Alsancak’ta bulunan m**** a*** Haute Couture mağazasında, çalışanlardan e*** K********’ın tutumu nedeniyle son derece hayal kırıklığı yaşadım. Fiyatların zaten ortalamanın yaklaşık iki katı olmasını, kumaş kalitesinin ve tasarımın daha iyi olabileceğini düşünerek kabul ede...

Hepsiburada üzerinden 26 Mart tarihinde Bissell Spotclean Autopro Select halı – koltuk yıkama ve leke çıkarma makinesini 10.499 TL’ye satın aldım. Daha sonra aynı satıcıda ürünün fiyatının 1.050 TL düştüğünü görünce sistem üzerinden talep açtım ve 176117338 numaralı talebe istinaden F**** Hanım beni...

H***** yağı satan B*** Hanım tarafından telefonla arandım. Daha önceki kullanım memnuniyetimi sorup ardından yeniden ürün satmaya çalıştı ve bana ürün örneğini göndereceğini, ürün çıkışının sağlandığını söyledi. Ancak ne bir ürün elime ulaştı ne de herhangi bir kargo görevlisi kapıma geldi. Bu süreç...

Superonline internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen cihazı 26.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile cu256122 seri numarasıyla gönderdim. Kargo hareketlerinde 27.02.2026 tarihinde danışma görevlisi K**** Hanım tarafından teslim alındığı görülmesine rağmen Superonline sisteminde cihaz iadem hâlâ...

11.04.2026 tarihinde Trendyol GO Yemek üzerinden Dürümcü Ümit Usta Patlangıç şubesinden önce 9538580089, ardından 9538603623 numaralı siparişleri verdim. Gece 00.00–01.00 saatleri arasında, her iki siparişimde de kurye adresime dahi gelmeden sistemde “adreste kimse bulunamadı” notuyla siparişlerimi ...

Denizli Özel Sağlık Hastanesinin cildiye bölümünde ara ara randevu alarak cilt bakımı yaptırıyorum. Bir hafta öncesinden, 11.04.2026 tarihi saat 14:00 için randevu oluşturmama ve bir gün öncesinden estetisyen Z***** Hanım ile randevumu teyit etmemize rağmen, randevuma tam yarım saat başka bir hastam...

Fors AVM Çamdibi şubesindeki kasa personellerinin üslubundan ve müşteriyle iletişim şeklinden ciddi anlamda rahatsız oldum. Geçen hafta pazar günü ve bugün, yaklaşık 1 saat önce yaptığım alışverişlerde ödeme için kasaya gittiğimde, personellerin ne çözüm odaklı ne de güler yüzlü olduklarını gördüm. ...

Instagram’da “Tolluretr” adıyla geçen ve Aras Kargo sisteminde “Ser Grup Merkez Ana Depo Gaziosmanpaşa İstanbul” olarak görünen firmadan selülit kremi siparişi verdim. Bu sipariş için 1299 TL ödedim ancak kargo elime ulaştığında, beklediğim selülit kremi yerine 3 adet ne olduğu belli olmayan ilaç ku...

Kütahya Sion Vip Güzellik Merkezi’ne saç mezoterapisi ve ozon tedavisi için başvurdum. 10.04.2026 tarihinde kredi kartımdan tek çekim olarak 3 seanslık işlem için 6.000 TL ödeme yaptım ve bu esnada bir sözleşme/evrak da imzaladım. Daha sonra işlemleri hekim kontrolünde, bir hastanede yaptırmanın be...

Platin Market ile yürüttüğümüz entegrasyon sürecinde, teknik ve operasyonel yetersizlikler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 1 Ocak 2026’da başlattığım yıllık üyeliğimi, sistem hataları sebebiyle 1 Nisan 2026’da sonlandırmak zorunda kaldım. Bu 4 aylık süreçte market entegrasyonu üzerinden tek bir ...

11 Nisan 2026 tarihinde, saat yaklaşık 11:30’da Toyzz Shop 41Burda mağazasına kızım için hediye gelen, aynısından iki kez gelen bir ürünü değiştirmek amacıyla gittim. Mağaza çalışanı, değişim işlemini sadece yöneticinin yaptığını, yöneticinin de 10–15 dakika içinde geleceğini söyledi. Buna güvenerek...

23 Mart 2026 İstanbul Ümraniye’de bulunan Atakent İnci Yıldız Anaokulu’na kızım için değerlendirme görüşmesine gittim. Kızımın hafif otizm durumu olduğunu, 4 yaşında ve çocuk ortamına, akran görmeye çok ihtiyacı olduğunu anlattım. Sadece etkinlik saatlerinde kısa süreli olarak sınıfa katılıp çocukla...