Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MuratbeyŞikayetvar üye markasıdır

189Şikayet
4,4
Şikayet Yaz
Şikayetler
784 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
MuratbeyŞikayetvar üye markasıdır
4,4
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
5
Çözüldü
profile
4 gün önce
64

"Bu kadar ilgili bir firma ve çalışan gerçekten görmedim sorun yaşadığım her ürün için tek tek açıklama yapıldı yardımcı olundu ilgilenildi çok teşekkür ederim ben memnun kaldım tüm süreçten ve ürünü kullanmaya devam edeceğim:)"

Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Peynirci Babadan Aldığım Muratbey Burgu Peynir Bozuk Çıktı

profile
2 hafta önce
64

"Marka ile ilgili müşteri temsilcisinin ilgisinden ve markanın mağduriyetin telafisi için ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"

Peynirci babadan almış olduğum Muratbey burgu peynir bozuk çıktı ve içinde böcek vardı tadı çok kötü ve pembe mor gibi renk olmuş çok da kötü kokuyor ...

Peynirci Babadan Aldığım Muratbey Burgu Peynir Bozuk Çıktı
Peynirci Babadan Aldığım Muratbey Burgu Peynir Bozuk Çıktı
4
Çözüldü

Muratbey Kaşar Peynirinde Plastik Parça Bulunması

profile
2 hafta önce
75

"Şikayetimden sonra beni arayan firma yetkilisi Necla hanım konuyla oldukça ilgilendi ertesi gün bir görevli gönderip peyniri ve çıkan parçayı benden alıp araştırmaya götürdüler. Bu arada gelen görevli kişi bana 3 çeşit peynir hediye getirdi. Bu süreçte Necla hanım beni aratıp bilgilendirmeler yaptı ancak yapılan araştırma sonucunda çıkan maddenin tam olarak ne olduğu konusunda netlik kazanmamış olması kafamda hala bir soru işareti olarak duruyor. Aldıkları tuzun içinden çıkmış olabileceğini ve o bantta üretilen tüm ürünlerin hızlıca toplatılacağını söylediler. Her şeye rağmen sattıkları ürünün arkasında duran ve müşterisiyle ilgilenen duyarlı bir firma oldukları için kendilerine teşekkür ediyorum. Keşke çıkan maddenin tam olarak ne olduğunu kesin bir şekilde öğrenebilseydim. O zaman hiç soru işareti kalmazdı aklımda. Teşekkürler..."

Muratbey kaşar peynirini açtığımda içinden koskocaman bir plastik parçası çıktı. Fotoğraflar ve videoda görebilirsiniz. Bu nedir böyle? Şimdi açıp yor...

Muratbey Kaşar Peynirinde Plastik Parça Bulunması
Muratbey Kaşar Peynirinde Plastik Parça Bulunması
Muratbey Kaşar Peynirinde Plastik Parça Bulunması
5
Çözüldü

Muratbey Lor Peyniri Kötü Durumda

profile
2 hafta önce
23

"Açıkçası bu kadar çabuk şikayetimle ilgileneceklerini düşünmemiştim birkaç saat içinde benimle iletişime geçtiler arayan hanım efendi çok ilgili ve çok tatlıydı geri dönüş yaptıkları için çok teşekkür ediyorum şikayette de belirttiğim gibi sürekli kullandığım bir marka almaya da devam edeceğim anlattıkları beni tatmin etti tekrardan teşekkürler"

A101'den aldığım Muratbey lor peyniri açtığımda gözlerime inanamadım. Lor çok kötü bir şekilde küflenmişti. Paket yeşil olduğu için kapalıyken fark ed...

Muratbey Lor Peyniri Kötü Durumda
Muratbey Lor Peyniri Kötü Durumda
Muratbey Lor Peyniri Kötü Durumda
+3
5
Çözüldü

Muratbey Lor Peynir Küf Sorunu

profile
4 hafta önce
117

"İlgilendiğiniz için teşekkürler, umarım bir daha kimse için böyle bir sorun yaşanılmaz."

Muratbey Lor Peynir 29.08.2023 tarihinde A101 marketten aldım. 30.08.2023 tarihinde sabah yemek için çıkardığımda içinde küf vardı. Ürünün son kullanm...

Muratbey Lor Peynir Küf Sorunu
Muratbey Lor Peynir Küf Sorunu
Muratbey Lor Peynir Küf Sorunu
5
Çözüldü
profile
4 hafta önce
68

"Şikayetim üzerine firma geri bildirim sağlayarak tarafımdan ürünü almış olup gerekli incelemeyi sağlayacaklarını belirterek problemi çözüme kavuşturmuştur. Nazik yaklaşımları için teşekkürler."

Dilan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Muratbey Burgu Peynir Küf Sorunu

profile
26 Ağustos
48

"Anında tarafıma telafi amaçlı dönüş yapıldı benimle iletişime geçen süreci anlatan Necla Hanıma teşekkür ediyorum"

Muratbey burgu peynirde bu sorunu 2. Kez yaşıyorum. 6-7 ay önce de benzer sorunla karşılaşmıştım uzun zaman geçti. Yeniden aldım yine aynı sorun var p...

Muratbey Burgu Peynir Küf Sorunu
Muratbey Burgu Peynir Küf Sorunu
5
Çözüldü
profile
20 Ağustos
3

"Beni arayan hanımefendi çok ilgili ve kibar birisiydi, teşekkür ederim"

Mevlüt Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
07 Ağustos
134

"Teşekkürler"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Muratbey Tel Peynir Küflü

profile
03 Ağustos
46

"Şikayetim üzerine marka benimle iletişime geçti ve tüm sorularım yanıtlandı. Umarım tekrarı yaşanmaz ve sizin gibi markalara güvenimiz sarsılmaz. Teşekkürler..."

Mersin /Silifke Migros'tan aldığım Muratbey tel peynir de büyük miktarda küf oluşmuş. Son kullanma tarihide geçmemiş. Üzeri kapakla kapalı olduğu için...

Muratbey Tel Peynir Küflü
Muratbey Tel Peynir Küflü
Muratbey Tel Peynir Küflü
+2
5
Çözüldü

Muratbey Sürmeli Peynirde Gaz Kokusu Ve Bozuk Tat

profile
21 Temmuz
158

"Önce evimden gelip teslim alıp bana hediye peynir vermeyi teklif ettiler ancak evde değildim daha sonra evime yakın bir yerden iadesini sağlayıp iki adet hediye peyniri aldım. İade ettiğim ürün incelenip bana gerekli bilgiler verilecekmiş. İlgileri için teşekkür ederim."

Muratbey Sürmeli peynir aldık kalabalık bir kahvaltı misafirimiz vardı her zaman aldığımız peynir olduğu için açıp servis ettik fakat peynirde gaz kok...

Muratbey Sürmeli Peynirde Gaz Kokusu Ve Bozuk Tat
5
Çözüldü

Muratbey SKT Si Gelmeden Küflenen Peynir

profile
19 Temmuz
34

"Kısa sürede dönüş ve hataları olmamasına rağmen ürünlerinin arkasında oldukları için ve Necla hanım ın ilgisi için teşekkür ederim"

Marketten aldığım Muratbey Anadolu lezzetleri markalı peynir kapalı ambalajında son kullanma tarihine yaklaşık 2 ay olmasına rağmen, bu akşam ambalajı...

5
Çözüldü

Muratbey Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
18 Temmuz
5

"Bastan bayağı kızdım ama sonra gayet güzel ilgilendiler teşekkürler"

Muratbey süzme peynir aldım son kullanma tarihi olmasına rağmen kapağını açtığımda resmen küflenmiş. Aradım ilgileneceklerini söylediler. Fotoğraf ist...

Muratbey Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Muratbey Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
5
Çözüldü
profile
16 Temmuz
189
Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Muratbey Kapalı Peynir Kutusundan Çıkan Cam Kırıkları

profile
09 Temmuz
130

Antalya Konyaaltı hurma A101 firmasından çocuklarım yesin diye Muratbey tel peyniri aldım. Paketi açıp kahvaltı tabağına koyarak eşim masaya bıraktı peynirlerin içinde bir çok cam kırıkları saplanmış. İlk bakışta ben fark edemeden birkaç peynir yedim ekmek arasında belki de yutmuş olabilirim. Çocukl...

Muratbey Kapalı Peynir Kutusundan Çıkan Cam Kırıkları
Muratbey Kapalı Peynir Kutusundan Çıkan Cam Kırıkları
Muratbey Kapalı Peynir Kutusundan Çıkan Cam Kırıkları
+3
1

Muratbey Kaşar Peynirinde Küf

profile
08 Temmuz
393

A101 marketten son kullanma tarihi 10 ayın 23'ü olan Murat Bey kaşar peynirini aldık. Kestikten sonra gördük ki kaşar peynirinin yan tarafı komple küflenmiş ayrıca bizim evimize kanser hastası bir insan var ve çocuklar var fark etmeden yeseydik neler olabileceğini bilmiyoruz. Çünkü küf çok sıkıntılı...

Muratbey Kaşar Peynirinde Küf
Muratbey Kaşar Peynirinde Küf
Muratbey Kaşar Peynirinde Küf
5
Çözüldü
profile
02 Temmuz
25

"Sorunum çözüldü arayan hanımefendiye teşekkür ederim"

Asmin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Muratbey Küflü Peynir

profile
22 Haziran
29

21.06 'de Üçevler İsra marketten aldığımız Murat bey burgu peynir kapağını açtığımızda jelatini kaldırmadan içerisinde küfler olduğunu gördük. Suyun içerisinde peynirin bir kısmı küflü görünüyor. Jelatini açmadık, gereğinin yapılmasını rica ediyoruz.

Muratbey Küflü Peynir
Muratbey Küflü Peynir
Muratbey Küflü Peynir
+3
5
Çözüldü
profile
18 Haziran
31

"İlginiz için teşekkür ederim."

Turgut Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
25 Temmuz
22
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Muratbey 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Muratbey telefon numarası nedir?
Muratbey çağrı merkezi numarası: 444 3 432
Muratbey bayileri hangi illerde var?
Türkiye’nin geneline yayılmış bayileriyle hizmet veren Muratbey; İstanbul, Adana, Adıyaman, Tokat, Sivas, Zonguldak, Tekirdağ, Artvin, Bolu, Balıkesir, Çanakkale, İzmir, Kars, Kilis, Tunceli, Siirt gibi pek çok şehirde şubeye sahip.
Aldığım peynirde neden küf çıktı?
Küfe genellikle mantarların üreme hücreleri neden olur. Ürünün son kullanma tarihinin geçmesi gibi durumlarda küfle karşılaşılabilir. İlgili yorumları buradan okuyabilirsiniz.
Muratbey ile ilgili farklı sorularım var.
Tüm görüş, talep ve önerilerinizi buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz. Böylece geri bildirimlerinizi hem tüketicilerin hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.

Muratbey Hakkında Önemli Bilgiler

Peynir sektörüne, 1965 yılında giren Muratbey, o tarihte Eminönü’nde küçük bir peynir dükkanı sahipti. İstikrar gösterip zamanla sektörün büyüyen ismi haline gelen marka, 1992 senesinde ilk üretim tesisini açarak büyük bir adım atar. Doğal sütün verdiği lezzet ile Muratbey üretim anlayışı bir araya geldiğinde ortaya çıkan ürünler bugün yalnızca Türkiye’nin değil, birçok ülkenin de peynir ihtiyacına yanıt vermekte. “Özel Peynirler” alanında Türkiye pazar liderliğine layık görülen marka, Nielsen’in 2017 – 2018 verilerine göre kendisine en yakın rakibinden iki kat fazla tonaj payına sahip olmuştur. İleri teknolojiden yararlanırken yerel ve yöresel özellikleri de koruyan Muratbey, 60’a yakın ülkedeki marka tescili, 300’ün üzerindeki ürün çeşidiyle sektörün iddialı oyuncularından biri. Siz de marka hakkında daha detaylı bilgi sahibi olma için Muratbey Peynircilik web sitesini ziyaret edebilir, reel tüketici yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Muratbey Peynir Çeşitleri Neler?

Peynir sektörünün Türkiye’deki büyük markalarından Muratbey, 60’a yakın ülkedeki marka tesciliyle yurtdışına da büyük çapta açılmıştır. 300’ün üzerindeki ürün çeşidi sayesinde tüketicilerin her birine başarıyla hitap etmeyi amaçlayan marka, farklı pek çok ürün kategorisine sahip. “Zenginleştirilmiş Ürünler” alanında 3 farklı ürün var. Bunlar; plus burgu, plus – taze beyaz ve plus – taze kaşardır. Plus burgular D vitamini ile zenginleştirilmiş ürünler olup zengin besin değerlerine sahip. Plus – taze beyazlar da zenginleştirilmiş içeriği sayesinde günlük D vitamini ihtiyacınız karşılamanızı sağlar. Kalsiyumdan tam olarak yararlanabilmeniz için yeteri kadar D vitamini de almanız gerektiğinden bu ürünler tam da bu ihtiyacı karşılamayı amaçlar. Muratbey plus – taze kaşarlar da D vitamini ile donatılan, zengin besin değerlerine sahip, günlük protein ihtiyacınızı %46 oranında karşılayabileceğiniz ürünler. Muratbey, “Yenilikçi Ürünler” kategorisinde de sizi 15 farklı ürünle karşılar. Örneğin, topi peynirleri kolay hazırlanabilen yapısı, şık sunumu ve az tuzlu olması sayesinde sofralar için ideal bir lezzet. Trans yağ, tatlandırıcı ve yağ içermeyen bu ürünler günlük protein ihtiyacınızın %33’ünü karşılamanızı sağlayabilir. Bu alanda Muratbey sürmeli peynirler de çok meşhur. Hem sürülen hem dilimlenebilen bu peynirler, küp küp de doğranabilir. Özellikle bebeklerin sağlıklı gelişimi için kemik ve diş sağlığına katkıda bulunan sürmeli peynirlerle börek, kurabiye, kek, krep gibi pek çok gıdayı hazırlayabilirsiniz. Oldukça geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Muratbey; “Sağlıklı Yaşam”, “Gurme”, “Çocuklar İçin”, “İkramlıklar” ve “Geleneksel” kategorilerinde de onlarca farklı peynir çeşidine sahip.

Muratbey İletişim

Muratbey müşteri hizmetlerine 444 3 432 numarası üzerinden ulaşabilirsiniz. Genel merkezi Bayrampaşa İstanbul’da bulunan marka, Uşak’ta da bir fabrikaya sahip. Ayrıca yurtiçinde, sadece sabit telefonlardan markaya ulaşabileceğiniz 0800 219 20 30 numarası da bir diğer irtibat kanalı. Sivas’tan Adıyaman’a, Tokat’tan Tekirdağ’a, Yalova’dan Zonguldak’a kadar Türkiye’nin pek çok ilinde bayilere sahip olan Muratbey şikayet ve yorum sayfamızda da reel tüketiciler tarafından değerlendirilmekte. İster Muratbey kaşar yorumları gibi spesifik ister genel birçok konudaki geri bildirimleri burada inceleyebilir, siz de görüşlerinizi bildirebilirsiniz. Yapılan yorumları hem müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.