Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiyat Farkı İçin Kupon Kullanılamıyor, Nakit İade Talebi

profile
11 Nisan 15:42
21

Hepsiburada üzerinden 26 Mart tarihinde Bissell Spotclean Autopro Select halı – koltuk yıkama ve leke çıkarma makinesini 10.499 TL’ye satın aldım. Daha sonra aynı satıcıda ürünün fiyatının 1.050 TL düştüğünü görünce sistem üzerinden talep açtım ve 176117338 numaralı talebe istinaden F**** Hanım benimle iletişime geçti. Kendisi, 1.050 TL tutarında, altın ürünleri hariç tüm ürünlerde kullanabileceğim bir kupon tanımlandığını belirtti.

Kupon, sipariş tesliminden 15 gün sonra yani bugün hesabıma yüklendi. Ben Hepsiburada’dan en çok Aytemiz yakıt çeki ürünü satın alıyorum ve bu ürünü almak için kuponu kullanmak istediğimde, kuponun bu üründe geçmediğini gördüm. Kupon şartlarında Aytemiz yakıt çekine dair herhangi bir kısıtlama yazmıyor, ayrıca F**** Hanım da sadece “altın ürünleri hariç” şeklinde bilgi vermişti.

Ürünü ihtiyacım olmadığı bir zamanda almışken, fiyat farkı olarak cebimde kalabilecek 1.050 TL yerine, süreli ve kullanım alanı sonradan kısıtlanan bir kuponla yönlendiriliyor olmamı müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum. Ürün için tanımlanan kuponun Aytemiz yakıt çeki alışverişinde de geçerli olmasını ya da 1.050 TL fiyat farkının tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.

11 Nisan 15:46 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada’da Fiyat Düşüşü Sonrası Kupon Talebim Reddedildi

profile
08 Nisan 13:22
97
hepsiburadada-fiyat-dususu-sonrasi-kupon-talebim-reddedildi-1.jpg

Yeni Üye Kuponu Geçersiz Hatası Nedeniyle Alışveriş Tamamlanamıyor

profile
04 Ekim 2025 13:26
1.044

Hepsiburada'nın Verdiği 2.500 TL Kupon Sözünü Tutmaması

profile
06 Nisan 23:12
82
1
Naime sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çekimi Kullanamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
04 Eylül 2025 09:34
555
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Edenred Hepsiburada Ticket Compliments Kartında Kupon Tutarı Sorunu Ve Kullanım Engeli

profile
19 Haziran 2025 14:04
856
edenred-hepsiburada-ticket-compliments-kartinda-kupon-tutari-sorunu-ve-kullanim-engeli-1.jpg
Tüm Hepsiburada Kupon Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri