to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Keçiören Ankara şubesinden aldığım salon takımının teslimatı için 11.04.2026 tarihinde saat 14:00’a randevu verildi. Mağazada A**** Hanım ile özellikle bu saat için konuşup anlaştık, buna göre de bina için asansör kiralayıp ücret ödedik. Ancak belirtilen saatte hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve şu an hâlâ ürünüm teslim edilmedi.
Teslimat ekibi ne belirtilen saatte geldi ne de gelemeyeceklerine dair bir bilgilendirme yapıldı. Mağazayı aradığımızda ise “insanız, hata olabilir” denilerek konu geçiştirildi. Tüm günümü evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldım, ayrıca kullanamadığım asansör için boşuna para ödemiş oldum. Satış sırasında gösterilen özen, sorun yaşanınca kesinlikle gösterilmiyor.
Hem ürünümün acilen teslim edilmesini hem de yaşadığım mağduriyetin, özellikle boşa giden asansör ücreti ve harcanan zamanımın dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz’da Ankara Keçiören Belediyesi yanındaki Z**** B**** mağazasından aldığım İstikbal F**** salon takımım hâlâ tamamlanmadı. Teslim edilen TV ünitesi ve orta sehpa ayıplı geldi, ayrıca TV ünitesinin yan dolabı hiç teslim edilmedi. Mobilyanın köşe birleştirme yerleri de açık ve hatalı. Defalarc...
Ankara Keçiören’deki İstikbal bayisinden 31 Kasım tarihinde Borneo yatak odası, yemek odası takımı, koltuk takımı ve Lenato 2 kanepe olmak üzere komple ev eşyası aldım. Alışveriş sırasında özellikle birkaç kez sormama rağmen teslimatın 4 ila 6 hafta arasında yapılacağı söylendi. Buna güvenerek tüm e...
İstikbal Ankara Keçiören Merkez Zafer Belek Plaza şubesinden toplu olarak aldığım ürünlerimin içinde gardırop, yatak başlığı, makyaj masası, sehpa ve orta sehpa da bulunmasına rağmen, bu eşyalarım teslim edilmedi. Ödememi baştan tüm ürünler için tam olarak yaptım, buna rağmen yaklaşık 3 aydır bu eks...
18.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören Zafer Belek Plaza’daki İstikbal mağazasından teşhir ürünü olan S**** üçlü gri koltuk aldım ve 1.000 TL kapora ödedim. Daha sonra beni arayıp peşin ödeme yapacağım için kalan tutarı 21’inde getirirsem ürünün salı günü sevkiyata çıkacağını ve çarşamba günü elimde o...
Ankara Siteler’de bulunan Alitel İstikbal Mobilya’dan almış olduğum ürün için depo stok kontrolü yapılarak 26.11.2025 tarihinde teslim edileceği tarafıma söylendi. Ancak teslim günü ve sonrasında her gün mağazayı aramama rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. İlk aradığımda ürünün araçta olduğu ve ...
Yorumlar