Halkbank Pos Cihazı Yazılım Sorunu Nedeniyle Maddi Zarar



08.10.2025 tarihinde Balıkesir Halkbank şubesine, ticari olarak pos komisyon oranları hakkında bilgi almak amacıyla gittim. Güvenlik görevlisi sıra al...

Kendi sahip olduğum pos cihazını Halkbank üzerinden kullanıyordum. Artık Halkbank ile çalışmak istemiyorum ve bankadaki pos hizmetimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Özellikle belirtmek isterim ki, pos cihazı bana ait, sadece Halkbank'ın hizmetini kullanmak istemiyorum. Müşteri hizmetlerin...
19 Eylül tarihinde Gratis mağazasından yaptığım alışverişin ücret iadesi için işlem başlattım. Gratis, iade işlemini bankaya iletmesine rağmen 510 TL tutarındaki ücret hala Halkbank hesabıma yatırılmadı. İade sürecini takip etmek için Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kart pos işlem...

Hugin t300 model pos cihazımda, iptal etmiş olduğum Ödeal Halkbank yazılımı cihazdan silinmediği için 4 gündür “Terminal Aktif Değil” hatası alıyorum ...

İşletmemizde yaklaşık bir aydır Halkbank’ın İnpos m530 model pos cihazını kullanıyoruz ve cihaz sürekli olarak 'bağlantı yok' hatası veriyor. Bu sorun gün içinde saat fark etmeksizin çok sık yaşanıyor ve cihaz banka tarafından sağlanan internet bağlantısı üzerinden çalışıyor. Yaşanan bu bağlantı so...

Halkbank kampanyası; 16 Ağustos-30 Eylül 2025 tarihleri arasında Paraf üyesi TotalEnergies istasyonlarında Paraf POS'undan farklı günlerde ve tek seferde yapılacak 1.000 TL ve üzeri 4 akaryakıt ya da otogaz alışverişine 300 TL ParafPara verilecektir, deniyor. Fakat 3 tane Total'den alışveriş yaptım,...

Hugin t300 yazarkasapos cihazımda yaklaşık 3 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun bazen ortaya çıkıyor ve cihaz garanti kapsamında. Bağlantı problemini çözmek için cihazı yeniden başlatmak gibi çeşitli yöntemler denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Destek almak amacıyla müşteri temsilc...
Bahar Butik olarak Marmaris/Muğla’da kullandığımız Halkbank Beko pos cihazı ile son dönemde ciddi sıkıntılar yaşamaktayız. Yakın zamanda 3-4 kez, özellikle 12.09.2025 tarihinde, pos cihazı üzerinden yapılan işlemlerde para çekildi görünüyor fakat çekilmemiş oluyor ya da tam tersi şekilde para çekilm...

08/09/2025 tarihinde Beril Koleji/Eğitim Hizmetleri internet sitesi üzerinden Paraf/Troy kredi kartımla (son dört hane: 3315) 29.250 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bu ödemenin Halkbank’ın duyurduğu şekilde 5 taksite bölünmesi gerekiyordu. Ancak işlem sonrası taksitlendirme yapılmadı. Banka tara...

Halkbank’tan aldığım sanal seyyar POS cihazını yaklaşık 2,5 aydır kullanıyordum. 8 Ağustos’ta terminalim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 2.067 TL’ye el konuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir müşterimin yabancı kartla yaptığı alışveriş sonrası harcama itirazı...

Halkbank’ın Bordro 24 kampanyası kapsamında kazandığım 10.000 TL ParafPara, mobil uygulamanızda 'Özel Kazanımlar' sekmesinde aktif olarak görünmektedir. Ancak, kampanyaya dahil olan program ortağı Boyner mağazası başta olmak üzere çeşitli mağazalarda, Halkbank POS cihazı üzerinden ödeme yapmak isted...
Uzun yıllardır Halkbank Sivas 4 Eylül Şubesi'nin ticari müşterisiyim. Zaman zaman ufak tefek sorunlar yaşansa da çalışmaya devam ettim. En son kullanmakta olduğum yazar kasa pos cihazında yüzde 2,39 oranında kesinti bedeli olacağı söylendi ve bu şekilde kabul edip onayladım. Bu söze istinaden yüksek...
Yaklaşık iki sene önce Halkbank üzerinden esnaf kredisi çektim ve hizmet olarak da iş yerime pos cihazı aldım. Yaklaşık bir sene sonra, komisyon olarak VakıfBank daha uygun olduğu için VakıfBank'a geçtim. Halkbank pos cihazını iptal etmek istedim fakat şubeden esnaf kredisi çektiğim için iptal edeme...

Yaklaşık bir haftadır Halkbank Altunizade Şubesi müşteri temsilcisini arıyorum. Telefon çalıyor, ancak hemen meşgule atılıyor. Günün farklı saatlerinde defalarca aramama rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum. Aynı bölümde üç tane telefon var; elimde üçünü de arıyorum ve hepsinde de aynı o...

Halkbank pos cihazını kullanmıyorum ama halen cihazımda görünüyor. Ben Sercan b***, 15379173*** T.C. No ile 7 aydır bu pos cihazımı kimseye iptal ettiremedim. Adana türkmenbaşı Şubesi'nden Halkbank'ın pos cihazını 7 aydır kullanmıyorum, şube iptal etmiyor ve bana ücret yansıtıyor. Defalarca bildirme...

Halkbank Paraf Kredi kartıma sunulan kampanya ile ilgili özel okul peşinatımı kampanya ya katıldıktan sonra ödemesini yaptım ancak kart kontrolümü sağladığımda söylenilen gibi faizsiz 4 taksite bölünmeden çekilmiş olduğunu gördüğümde diyalog ile görüşme sağladım sistem kontrollerini sağlayıp bana dö...

Halkbank'ta kurumsal hesabım var. Tarafıma POS cihazı verildi ve ön provizyon parametresi yüklendi. İki adet satış yaptım. Hem hesabıma geçen parayı bloke etti hem de POS'u iptal etti. Mağduriyet yaşıyorum. Ürün verdiğim müşterilerin faturalarını ve iletişim bilgilerini sunmama rağmen sorun çözülmed...

Ödeal'dan aldığım İngenico 5000F yazarkasa pos cihazı 4 haftadır çalışmıyor, sertifika hatası veriyor, z raporu alamıyorum. Arıyorum, yardımcı olmuyorlar. Halkbank gelecek diyorlar, kimse gelmiyor.

Halkbankası'nın Troy karta sunduğu eğitim kampanyasına internet bankacılığı üzerinden katılımda bulundum ve kartı kullanarak dijital pos üzerinden 9 Temmuz tarihinde 250 000 TL lik okul ödemesi gerçekleştirdim. Geçen yılda aynı şekilde aynı okul ve dijital pos üzerinden ödeme yapmış ve taksitlendirm...
Yaklaşık 6 ay önce, Halkbank Şutim Şubesi'ne teslim ettiğim pos cihazlarının iptal edilmesi için gerekli işlemleri şubeye bildirdim ve cihazları elden teslim ettim. Buna rağmen, cihazların iptali banka tarafından gerçekleştirilmemiş; iptal edilmeyen pos cihazları üzerinden 6 ay boyunca haksız yere p...


19 haziranda bir kozmetik dükkanından maaş kartımla 700 liralık alışveriş yaptım kartımın okunmadığı söylendi. Tekrar okuttum, yine okunmadığı söylendi. Bu defa farklı bir pos cihazına tekrar okuttum. Ama Halk bankası benden üç defasında da para çekmiş. Yani 700 liralık ürün için 2100 lira ödedim. O...