Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

500 Bin TL’lik İşlem Hesaba Geçmediği İçin Acil Çözüm Talebi

16 Temmuz 20:4149

15.07.2026 tarihinde Diyarbakır’da, iş yerimde bulunan Halkbank Halköde pos cihazı üzerinden Lider A** T**** adına 500.000 TL tutarında kredi kartı ile satış yaptım. Ancak bu yüksek tutarlı işlem, üzerinden bir gün geçmesine rağmen 16.07.2026 tarihi itibarıyla hesabıma geçmedi.

16.07.2026 günü defalarca aramama rağmen, tarafıma mantıklı ve net bir açıklama yapılmadı, işlemin şüpheli bir işlem de olmadığı söylendi fakat yine de param hesabıma aktarılmadı. Sabah saatlerinde beni arayıp bilgi vereceklerini ifade ettiler, ancak ne arayan oldu ne de soran, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu para ile yaklaşık 50 kişiye ödeme yapmam, ayrıca kart borçlarımı kapatmam gerekiyor. Malımı kredi kartına daha uygun fiyattan satmama rağmen, hiçbir makul gerekçe sunulmadan paramın tarafıma iletilmemesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Yaşanan gecikmelerden doğan faiz ve diğer finansal kayıplarımın da artmasından endişe ediyorum.

500.000 TL’lik bu işlemin acilen hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyet ile oluşan zarar ve faiz kayıplarımın giderilmesini talep ediyorum.

16 Temmuz 20:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Lider
16 Temmuz 20:46

Halköde den çekim yapıldı sabahtan arıyorum bana bir şey söylemiyorlar sabahtan biz sizi arayıp bilgilendiririz deyip aramadılar konuştuğum hiç kimse net bir şey söylemiyor hiçbir yetkileri yok ben paramı istiyorum bana para lazım ödemelerim var biz bankanın parasını bir gün kullansak faiz üstüne faiz alır lütfen ödemelerim var perişan oldum

Lider
17 Temmuz 09:25

Mail atıyoruz cevap yok müşteri hizmetlerini arıyorsun adam akıllı bir cevap yok biz ne yapacağız ne hakkınız var bize zülmetmeye bu bildiğin zulümdür zulüm

Lider
17 Temmuz 11:07

Paramı kart sahibine iade edeceğini söylüyorsunuz adam malı aldı gitti faturayı kestik bize sormadan etmeden nasıl böyle bir şey yaparsınız paramı hesabıma ilettin hak değil bu

Lider
17 Temmuz 13:33

Ben çok zor durumdayım umursayan yok paramı halen vermediler ne yapacağım bilmiyorum

Lider
17 Temmuz 17:07

Sonunda paramı attılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

POS İşleminde Yaşanan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

21 Kasım 2025 19:33711

20.11.2025 Perşembe günü öğleden sonra, Halkbank Halköde uygulaması üzerinden POS cihazından 15.000 TL tutarında işlem y...

3

Halkbank Kredi Kartım 6 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

23 Temmuz 2025 20:20490

18.07.2025 tarihinde Halkbank kredi kartımı kaybettim. Aynı gün saat 13.00’te müşteri hizmetlerinizi arayarak kayıp bild...

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri