to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank tarafından verilen Gönülden Bir Öğün Kartı’nı yaklaşık 15 gün önce teslim aldım. Kartı özellikle okul kantininde kullanabilmek için büyük bir beklentiyle bekliyordum. Ancak kartı aldığım günden bu yana Sultanbeyli Anadolu Lisesi kantininde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımı pos cihazına her uzattığımda işlem onaylanmıyor ve ödeme gerçekleşmiyor.
1 Haziran’dan itibaren kantinde kartı üç ayrı seferde denedim. Her seferinde kartım reddedildiği için alışverişimi tamamlayamadım. Buna rağmen kart bakiyemi sorguladığımda yaklaşık 2.000 TL yüklü olduğunu görüyorum. Yani kartta yeterli bakiye olmasına rağmen sistemden geçmiyor ve pos cihazı işlemi onaylamıyor. Bu durum, kartı almama rağmen gerçek anlamda hiçbir şekilde faydalanamamama neden oluyor.
Öğrenci olarak kantinde bu kartla alışveriş yapmayı planlıyordum ancak kartın onaylanmaması yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Kartı aldığım tarihten bu yana geçen sürede, hem psikolojik olarak hem de pratik anlamda zorluk çekiyorum; kartımda para görünmesine rağmen kullanamamak ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor. Şu ana kadar bankaya gitmedim ya da müşteri hizmetlerini aramadım ama bu sorunun banka kaynaklı teknik bir problem veya aktivasyon sorunu olduğunu düşünüyorum.
Halkbank’tan beklentim, Gönülden Bir Öğün Kartı’mın durumunun acilen incelenmesi, kartımda bakiye göründüğü halde neden pos cihazında işlem yapılmadığının net bir şekilde tespit edilmesi ve gerekli tüm teknik kontrollerin yapılmasıdır. Kartımın hemen aktif edilerek Sultanbeyli Anadolu Lisesi kantininde sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Halkbank Paraf kartıma tanımlanan ParafPara’yı kullanamıyorum. İnternet bankacılığında hesabımda 650 TL ParafPara görünüyor olmasına rağmen, anlaşmalı iş yerinden alışveriş yapmak istediğimde POS cihazında sadece 1,79 TL bakiye varmış gibi görünüyor. Aynı iş yerinde arkadaşım k...
İstanbul Çocukları Vakfı kapsamında çocuklarım için verilen Gönülden Bir Öğün İstanbul Çocukları Vakfı Troy kartına hak kazandım. 12.05.2026 tarihinde saat 11.30 civarında kaymakamlıktan yönlendirilerek Halkbank şubesine gidip 3 adet Troy kartı teslim aldım. Aynı gün saat 13.00’ten sonra kartlara ba...
Halkbank’tan yaklaşık 15 gün önce aldığım “Gönülden Bir Öğün” kartımı aldığım günden bu yana hiçbir yerde kullanamıyorum. Okul kantininde ve A101 markette pos cihazına kartı her okuttuğumda “işlem reddedildi” hatası alıyorum ve alışveriş yapamıyorum. Kartımın bakiyesini ATM’den kontrol ettiğimde ya...
Halkbank’ın Bordro 24 kampanyası kapsamında kazandığım 12.000 TL ParafPara, mobil uygulamanızda “Özel Kazanımlar” sekmesinde aktif olarak görünmektedir. Ancak kampanyaya dahil olan program ortağı Boyner mağazası başta olmak üzere çeşitli mağazalarda, Halkbank pos cihazı üzerinden ödeme yapmak istedi...
Halkbank’a ait Aile Kartımı 17.03.2026 tarihinden bu yana ne ATM’lerde ne de pos cihazlarında kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası ATM’sine kartı taktığımda tekrar tekrar şifre istiyor, bakiye 0 TL görünüyor ve işlem yapamıyorum. Aynı şekilde sosyal kart geçen yerlerde pos cihazlar...
Yorumlar