to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Business Kartı Aidatının Puan Olarak İade Edilmemesi
Halkbank’a ait esnaf Paraf Business kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak, hiçbir şekilde gecikmeye düşmeden kullanıyorum. Önceki yıllarda kart aidatı yansıtıldığında bu tutarlar tarafıma puan olarak iade ediliyordu.
Ancak 2 Haziran 2026 tarihinde kredi kartı ekstremde 1.650 TL kart ücreti ve 82,50 TL BSMV olmak üzere toplam 1.732,50 TL tutarında bir kesinti gördüm. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüşerek kart aidatının puan olarak iadesini talep ettim. Herhangi bir iade yapılmayınca tekrar aradığımda talebimin olumsuz sonuçlandığını öğrendim.
Yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, önceki dönemlerde olduğu gibi bu yıl yansıtılan 1.732,50 TL tutarındaki kart aidatı ve BSMV’nin tamamının Paraf puan olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
25.000 limiti olan karta 1732.5 TL kart ücreti ekleyip olumlu veya olumsuz bir cevap yazma nezaketini göstermedi. Gönderdikleri mesajda size daha önce bilgi verdik tarzında. Hiçbir gelişme yok.
