to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Müşteri Hizmetlerinde Bağlantı Sorunu Ve Uzun Bekleme Süresi
Halkbank 0 850’li müşteri hizmetleri hattına kredi bilgisi almak için arama yapıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem beni sıraya alıyor fakat yaklaşık 30 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum.
Krediyle ilgili acil bilgi almam gerekirken uzun süre hatta bekletilmem ve bir türlü bağlanamamam ciddi mağduriyet yaratıyor. Halkbank’tan, müşteri hizmetleri hattındaki bu aksaklığın giderilmesini ve kredi işlemlerim için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
5 Temmuz 00:42 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
