to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kart Şifresi Oluşturulamıyor Ve Sosyal Destek Ödemesine Erişilemiyor
Halkbank Aile Kart’ım için bir gündür şifre almaya çalışıyorum ancak tüm denemelerime rağmen şifre oluşturamıyorum. SMS ile işlem yaptığımda sürekli “eksik bilgi girdiniz” uyarısı alıyorum, bunun dışında herhangi bir açıklama veya kod yer almıyor. Sosyal destek ödememi kullanabilmek için bu şifreye ihtiyacım var fakat sisteme erişemiyorum.
İnternet ve mobil bankacılık üzerinden de şifre alma işlemini denedim, bu kanallardan gelen kodu girdiğimde de sistem kodu kabul etmedi. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem karta hem de sosyal destek ödememe erişemiyorum. Müşteri temsilcilerine de ulaşamadığım için sorunu kimseye aktaramıyorum.
Acil olarak Aile Kart’ımın şifresinin oluşturulmasını ve sosyal destek ödememe erişimimin sağlanmasını, ayrıca şifre alma sürecinde sürekli “eksik bilgi” uyarısı almamın nedeninin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
