to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kredi Kartı Numarasının Gizlenmesi İşlemlerde Zorluk Yaratıyor
Halkbank mobil ve internet şubesinde Paraf kredi kartımın numarası yaklaşık bir aydır tamamen gizlenmiş durumda ve kart numaramı hiçbir şekilde göremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun güvenlik nedeniyle yapıldığını belirttiler ancak bu durum benim kartımı yönetmemi ve bazı işlemleri yapmamı zorlaştırıyor.
Kart numarasının güvenlik gerekçesiyle tamamen kapatılması yerine, isteğe bağlı olarak görüntülenebilmesini talep ediyorum. Örneğin SMS onayı ya da benzer ek bir doğrulama yöntemi ile, kullanıcının onayı sonrasında kart numarasının geçici olarak gösterilmesini istiyorum. Güvenlik kaygıları gözetilerek, aynı zamanda müşterinin ihtiyacını da karşılayacak bu tür bir çözümün acilen uygulanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
