to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Genç Kartımın Limit Artışı Neden Sürekli Reddediliyor?
Halkbank Paraf Genç kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık bir aydır kredi kartı limit artışı talebinde bulunuyorum fakat tüm başvurularım sistem tarafından olumsuz sonuçlandırılıyor. Şu anda kart limitim 2.000 TL ve bu limit günlük harcamalarım için kesinlikle yeterli olmadığı için kartımı neredeyse iki günde doldurmak zorunda kalıyorum.
Limit artışı için mobil uygulama, müşteri hizmetleri ve şube dahil tüm kanallardan defalarca deneme yaptım. Son olarak şubeye gittiğimde benden gelir belgesi istendi, ben de gelirimi gösteren evrakları ibraz ettim; ancak buna rağmen limit artışım yine onaylanmadı. Uygulama üzerinden yaptığım başvurularda da sadece “olumsuz” şeklinde genel bir yanıt alıyorum, ayrıntılı ve net bir gerekçe paylaşılmıyor.
Düzenli gelir sahibi olmama ve gerekli belgeleri yüklememe rağmen limit artışımın hiçbir açıklayıcı sebep olmadan reddedilmesini anlayamıyorum. Halkbank’tan, Paraf Genç kredi kartı limitimin makul bir seviyeye, talep ettiğim şekilde 20.000 TL’ye yükseltilmesini ve limit artış taleplerimin neden sürekli reddedildiği konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
