"Çok güzel ilgilendiler sorunum çözüldü"
Halkbank Müşteri Hizmetleri
5.589 şikayet
Toros Dondurma'da 915 TL Harcama İçin Kampanya İndirimi Yansıtılmadı
"Teşekkürler ederim"
Halkbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Ve Kullanılmayan Kartın Kapatılması
23 Eylül 2026 tarihinde Halkbank kredi kartımdan (son dört hanesi 6812 olan karttan) 861,00 TL kart aidatı tahsil edildi...ğini fark ettim. Bu kartı uzun süredir hiç kullanmıyorum ve kart üzerinden herhangi bir aktif işlem ya da harcama bulunmamaktadır. Kartım teknik olarak açık olsa da fiilen kullanıl
Halkbank Kredi Kartı Borcunda 60 Ay Yapılandırma Talebi Reddedildi
Halkbank kredi kartımın borcunu devletin sunduğu 60 ay vadeli yapılandırma imkânından faydalanarak ödemek istiyorum anca...k bankanın hem mobil hem internet şubesinde hem de fiziki şubelerinde en fazla 12 aya kadar taksitlendirme seçeneği sunuluyor. Yaklaşık 30 gündür bu durum devam ediyor ve kart borc
Paraf Para İle Trendyol Alışverişinde Banka Reddi
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımda biriken Paraf Paraları bugün Trendyol’da kullanmak istedim; ancak tüm denemelerime r...ağmen sistem, “İşleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi” uyarısı veriyor ve harcamayı ParafPara ile yapamıyorum. 1.490 TL tutarındaki alışverişimin 1.324 TL’lik kısmını

Halkbank’ta Sahte Kredi Kartı Borç Mesajları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Halkbank tarafından bana ait olmayan bir kredi kartına ilişkin borç mesajları alıyorum ve bu konuda telefon bankacılığın...dan hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bankanın sistemine göre üzerime kayıtlı böyle bir kredi kartı görünmediği söyleniyor ancak buna rağmen defalarca SMS ve bir kez de çağrı yoluy

Halkbank Dijital Parola Blokajı Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Halkbank dijital bankacılık parolam 15 Ekim’den beri bloke durumda olduğu için hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum.... Uygulama ve internet bankacılığına girmeye çalıştığımda, sürekli olarak dijital parolamı uygulama üzerinden yenilemem gerektiği yönünde uyarı alıyorum. Ancak mevcut kartım kayıp o
Kazançlı Geçiş Programı Puanları Yüklenmedi Ve Ücretsiz Havale/EFT Kullanılamıyor
Halkbank müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Kazançlı Geçiş Programı kampanyasına katıldım. Eylül ve Ekim aylarında k...ampanya şartlarında belirtilen 20.000 TL ve üzeri tutarı hesabımda en az iki iş günü boyunca tuttum. Ayrıca ek hesap açtım, zaten mevcut olan kredi kartı sahibi olma şartını sağlıy
Kampanya Taahhüdünün İhlali: 3.000 TL Paraf Puanı Yüklenmedi
Halkbank Paraf kredi kartımla, Halkbank Diyalog’tan tarafıma iletilen “28 Eylül 3000 Paraf okula dönüş kampanyası” kapsa...mında 60.000 TL harcama yapmam durumunda 3.000 TL Paraf verileceği taahhüdüne güvenerek işlem yaptım. Bu kampanya kapsamında çocuğumun okulu olan Minik Yetenekler Anaokulu’na 40.00
Kredi Kartı Borcundan Maaşımın Engellenmesi, İnternet Ve Mobil Şube Erişiminin Kesilmesi
Halkbank’ta bulunan kredi kartı ve ek hesap borçlarımı daha önce yapılandırmama rağmen ödeyemedim ve bunun üzerine hem i...nternet bankacılığı hem de mobil şube kullanımım tamamen engellendi. Maaş bankam Halkbank olduğu için yaklaşık 15 gündür hesabıma yatan maaşıma da ulaşamıyor, kendi maaşımı kullana

Öne ÇıkanKonular
Halkbank İhtiyaç Kredisine Eklenen Hayat Sigortası Ve İade Talebi
Halkbank Türkmenbaşı şubesi üzerinden 30.09.2026 tarihinde kullandığım 1515-oa005975 numaralı ihtiyaç kredisi sırasında,... bilgim ve açık rızam olmadan hayat sigortası yapılmıştır. Tarafıma sunulmadan ve onayım alınmadan düzenlenen, Ramazan K*** adına kesilmiş 688859610 numaralı poliçe için 11.621,29
Halkbank Mobil Bankacılık Ve Kart Şifresi Blokajı Çözüm Talebi
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken şifremi yanlış girmem nedeniyle önce mobil şifrem, ardından müşter...i hizmetleriyle görüştükten sonra kart şifrem de bloke oldu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kart şifremi değiştirdiler ancak ben alışkanlıkla eski şifreyi girmeye devam e
Halkbank Faizsiz 4 Taksit Kampanyasında Mobil Uygulama Taksitlendirme Sorunu
Halkbank’ın vergi ödemelerine yönelik faizsiz 4 taksit kampanyasına katılmak için Eylül ayı sonunda başvuruda bulundum. ...Kampanyadan yararlanabileceğimi düşünerek yaklaşık 12.000 TL tutarındaki vergi ödememi Halkbank üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Amacım, kampanya kapsamında bu ödemeyi daha
Sağlık Nedeniyle Kullanılamayan Halkbank Kredi Kartı Puanlarının Yeniden Yüklenmesi Talebi
Halkbank kredi kartı harcama kampanyasından kazandığım puanları, yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle kampanya süresi iç...inde kullanamadım. Rahatsızlığım devam ettiği için puanlarımın kullanım süresi doldu ve banka tarafından tamamen silindi. Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm
Halkbank Paraf Premium Kart Blokemi Telefonla Kaldırma İsteği Şubeye Yönlendirildi
Halkbank Paraf Premium kartımı bugün akşam saatlerinde cüzdanımı kaybettiğimi düşünerek kayıp/çalıntı gerekçesiyle Halkb...ank Dialog’u arayıp geçici olarak bloke ettirdim. Görüşme sırasında kartımı bulmam durumunda tekrar aramam halinde geçici blokeyi kaldırabileceklerini özellikle söylediler. Daha so
Halkbank Mobil Giriş Blokesi Telefon Formatı İstemeden Kaldırılmalı
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına bugün cep telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemiyorum. Uygulama... üzerinden mobil girişim bloke edildiği için hesap bilgilerime ulaşamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun

Halkbank Mobil Uygulamasında Şifre Sıfırlama İşlemi Sürekli Hatalı Giriş Mesajı Veriyor
Halkbank mobil uygulamasında bugün şifremi unuttuğum için bloke kaldırma ve yeni parola alma işlemi yapmak istedim ancak... sistem buna izin vermiyor. Kart bilgilerimi, son kullanma tarihimi ve istenen diğer bilgileri doğru ve eksiksiz girmeme rağmen ekranda sürekli “hatalı giriş yaptınız, lütfen tekra
Halkbank Kart İşlemlerindeki Hatalı Tek Çekim Ve Bozulan Taksit Planı Düzeltme Talebi
Halkbank nezdindeki kredi kartımla, Doğa Koleji üye iş yerinden 02.10.2026 tarihinde 395.000 TL tutarında, 9 taksitli eğ...itim hizmeti satın aldım. İptal süreci nedeniyle dosya harcama itirazındayken, ilgili kurum 372.000 TL net iadeyi şahsi ING hesabıma EFT ile gerçekleştirdi. Nakit iade yapıldığı iç
Halkbank Sanal Kart Limit İhlali Ve Yanıt Almayan Müşteri Hizmetleri
Halkbank’ın mobil şubesi üzerinden kullandığım sanal kartımın limiti 2 TL olmasına rağmen, bankanın kart limitimi adeta ...yok sayarak Adobe abonelik ödemeleri için kartı eksi 2.532 TL bakiyeye düşürdüğünü hesap ekstresiyle fark ettim. Sanal kartı özellikle güvenlik amacıyla çok düşük limitte kullanmam
Halkbank Kredi Kartı Yıllık Kart Aidatının Kalan Yarısının İadesi Talebi
Halkbank kredi kartımdan 06 Ekim 2026 tarihinde 505 TL yıllık kart aidatı ve 25,25 TL BSMV olmak üzere toplam 530,25 TL ...tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kredi kartını kullanmaya devam edebilmek için bu bedel tarafımdan ödenmek zorunda kaldı. Konuyla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleri
ATM'de Sıkışan 15000 TL Para Ve Hesaba Yansımama Sorunu
Halkbank müşterisi olarak 25 Eylül Cuma günü saat 14.00 civarında Antalya K...epez Yeni Sanayi bölgesinde bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden 15.000
Halkbank Kart Aidatı Kesintisi Haksız Ve Geri Ödeme Talebi
Halkbank Paraf kredi kartı müşterisiyim. 8 Ekim 2026 tarihinde kredi kartımdan 505 TL kart ücreti ve 25,25 TL kart ücret...i BSMV kesintisi yapılmıştır. Bu tutarlar henüz tarafımdan ödenmemiş olup hesap özetimde borç kalemi olarak görünmektedir. Kartımı aktif ve düzenli olarak kullanmaya devam ediyorum
Halkbank Paraf Esnaf Kartı Yıllık Ücret İadesi Talebi
Halkbank A.Ş. tarafından tarafıma ait ticari Paraf Esnaf Kartıma 07.10.2026 tarihinde düzenlenen ekstreye 2.205 TL tutar...ında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart limitim sadece 10.000 TL iken bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bu kart aidatının iptali ve iadesi iç
Halkbank Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şubeye Yönlendirmesi
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Giriş denemesi yaptığım anda “Müşteri bilgile...rinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama beni hiçbir işlem yaptırmadan dışarı atıyor. Bu sorun üz

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















