to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Nedeniyle Yatırılan 3000 TL Eksik İade
6 Ekim sabahı saat 08:30 civarında Ankara Yenimahalle’de Gazi Hastanesi içerisindeki Halkbank şubesi ATM’sinden banka kartıma para yatırma işlemi yaparken ATM arızaya geçti. Para yatırma sırasında ATM parayı içeri aldıktan sonra işlem tamamlanmadan hata verdi ve paramı geri iade etti, ancak geri verilen tutar yatırdığım paradan daha azdı.
Yaklaşık 3000 TL civarında bir tutarımın ATM içinde kaldığını düşünüyorum. İşlemle ilgili o anda ekran görüntüsü alamadım ve şu ana kadar müşteri hizmetlerini veya şubeyi arayıp kayıt da açtırmadım. Bu durum nedeniyle maddi mağduriyet yaşıyorum.
İlgili ATM için kamera ve işlem kayıtlarının incelenerek ATM içinde kalan tutarın tespit edilmesini ve eksik kalan yaklaşık 3000 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.
