Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank’ın Kazançlı Geçiş Programı kampanyasından haziran ayından bu yana faydalanmak için tüm şartları yerine getirmem...e rağmen, haziran, temmuz ve ağustos aylarına ait 3X1000 TL olmak üzere toplam 3.000 TL kazanımım hesabıma yatırılmadı. Kampanya kapsamında işlemlerimi mobil şube üzerinden yaptım ...

Halkbank’ın hem kredi hem banka kartı olarak kullandığım maaş kartım ATM’de “kart okuma hatası” veriyor ve bu nedenle AT...M’den para çekemiyorum. Bunun üzerine 15.09.2026 tarihinde saat 09:45 civarında Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kart yenileme talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri ...

Halkbank mobil uygulamasının açık ve net olmaması nedeniyle kredi kartıma fazladan para yatırdım ve bu tutarın vadesiz h...esabıma acilen aktarılması için 15.09.2026 tarihinde gece saatlerinde işlem yapmaya çalıştım. Ancak bu son derece basit olması gereken işlemi yaklaşık bir saat boyunca ne mobil uyg...

Halkbank mobil uygulamasına bugün iPhone telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda “Müşteri bilgilerinizde sorun ...bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” şeklinde bir hata mesajı almaya başladım. Yaklaşık 3–4 saattir aynı uyarıyı görüyorum ve hesabıma erişemiyorum....

Halkbank’tan yaklaşık bir hafta önce yeni kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım henüz elime bile ulaşmadan, hatta şifre b...ile belirlemeden kredi kartıma 28.000 TL borç yansıtıldığını görüyorum. Ekstre tarihlerine baktığımda ise 1900’lü yıllara ait tarihlerin göründüğünü, kart hareketleri kısmının tama...

14 Eylül günü saat öğlen 1 civarında, 0 53*********49 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Halkbank ...müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve Halkbank kartım üzerinden Domino’s’tan alışveriş yapıldığını, işlemin bana ait olup olmadığını teyit etmek için benden bir onay kodu vermemi is...

Halkbank İstanbul Mercan şubesindeki hesabım, perşembe günü hiçbir açıklama yapılmadan incelemeye alındı ve o günden ber...i hesabımdaki yaklaşık 7 bin TL’yi kullanamıyorum. Halkbank mobil uygulamasına girdiğimde “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime ...

31 Ağustos’ta Halkbank kredi kartı başvurusunda bulundum. Bu tarihten sonra Kuryenet’ten tarafıma Halkbank a. Ş. Gönderi...mimle ilgili üç farklı SMS geldi. Her SMS sonrasında Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın hâlâ basım aşamasında olduğu, henüz kuryeye verilmediği söylendi. Ancak Kury...

Halkbank tarafından gönderilen bireysel kredi kartım, Kuryenet aracılığıyla 658003058xxxx takip numarasıyla tarafıma gön...derilmesine rağmen 2 haftadır teslim edilmemiştir. 1 Eylül tarihinde başlattığım bu süreçte kartımın akıbetiyle ilgili hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde Halkbank müşte...

İstanbul’da aldığım Halkbank aile kartım ile Temmuz ayından beri şartlı eği...tim ve çocuklar için verilen yemek yardımı ödemelerimi alamıyorum. 23.07.20...

Halkbank mobil bankacılık uygulamasında sim kart blokesi nedeniyle 5 gündür işlem yapamıyorum. Telefonumu ve sim kartımı... değiştirdim, cep telefonu numaram aynı kaldı. Diğer tüm bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz giriş yapabilirken sadece Halkbank uygulamasında sim kart blokesi sorunu yaşamakta...

Halkbank mobil bankacılık Android uygulamam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş görünüyor ve şu an hiçbir şek...ilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı en son 13.08.2026 tarihinde sorunsuz kullanabiliyordum, şu anda ise giriş yapmak istediğimde ekranda “Hesabınız yok” uyarısını alıyorum. Kredi v...

Halkbank’ın sağlık harcamalarına yönelik vade farksız 4 taksit kampanyası kapsamında İstanbul Üniversitesi Çapa Tıp Fakü...ltesi Esenyurt ek binasındaki Plastik Cerrahi Servisi (cerrahi birimler) bölümünde 02.09.2026 tarihinde Troy kredi kartımla 39.000 TL tutarında işlem yaptım. Buna rağmen bu harcama...

Devlet tarafından elektrik desteği ödemesi için Halkbank aracılığıyla veril...en aile hesap kartımı kullanıyorum. E-Devlet üzerinde elektrik desteği ödem...

17 Ağustos’ta Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko sigortasının 8.900 TL’lik ödemesini Halkbank Paraf kredi kartım...la gerçekleştirdim. Paraf kampanya detaylarında bu tür harcamalara sonradan 4 taksit imkanı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, kartıma herhangi bir taksitlendirme yapılmadı. Bu ...

Halkbank’ın Paraf kart ile sunduğu sağlık harcamalarına yönelik faizsiz 4 taksit kampanyasından yararlanmak için yaklaşı...k 100.000 TL tutarında bir harcamayı Paraf kartımla yaptım. İlk aşamada işlemim faizsiz 4 taksit olarak görünmesine rağmen ekstreme bol faizli 9 taksit şeklinde yansıtılmıştı. Bu s...

Halkbank’a ait 2070 ile biten kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapmıştım. Ancak iki ay ödeme yapamadığım i...çin banka mevcut yapılandırmayı bozdu ve yaklaşık üç ay önce tarafıma SMS ile yeni bir yapılandırma bilgisi gönderdi. Bu SMS’te, gecikmedeki kredi kartı borcumun azami %4,25 faiz o...

Halkbank tarafından kampanya bilgilendirmesi amacıyla sürekli aranıyorum ve artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Bugün... yalnızca bir gün içinde, sabah saat 10.00’dan akşam 18.00’e kadar Halkbank müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen kişiler tarafından 4 kez arandım. Özellikle aynı gün içinde bu kada...

Halkbank’ta TOKİ ödemeleri için açılan tahsilat hesabım, TOKİ çekiliş sonucunda çıkmaması ve içindeki tüm parayı iade al...mama rağmen yaklaşık 9 aydır kapanmadı. Bankanın kendi beyanına göre bu hesabın en geç 15 gün içinde otomatik olarak kapanması gerekirken, halen aktif olarak görünüyor. Konu ile i...

Halkbank kredi kartımdan yaptığım bir harcamaya sonradan taksitlendirme işlemi yaptım, ancak 2 gün içinde bu taksitlendi...rmeyi iptal ettirmeme rağmen benden yaklaşık 5.000 TL tutarında taksit faizi kesildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. İşlemi 16 Temmuz tarihinde yaptım ve iptali de hemen sonras...

Halkbank tarafından sunulan Kazançlı Geçiş Programı’na Temmuz ayında Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla katıldım. ...Kampanya hakkında detaylı bilgi almak için aradığımda, müşteri temsilcisi hesabıma yatıracağım tutara göre kazanacağım ParafPara miktarının değişeceğini açıkça ifade etti. Görüşmed...

06.09.2026 tarihinde son 4 hanesi 7212 olan Halkbank Paraf Asil kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 3D doğrulama ...yapılmadan internet üzerinden işlem gerçekleştirilmiştir. Kimliği belirsiz kişi veya kişiler tarafından, yurt dışı ve AB ülkelerine araç kiralama, satış, servis ve yedek parça hizm...

Halkbank Paraf Premium kredi kartıma tanımlı bir kampanya kapsamında 7 Ağustos’ta 15.916,50 TL tutarında otel rezervasyo...nu yaptım. Bu kampanya çerçevesinde karta özel 795,83 TL indirim yansıtılması gerekiyordu ancak söz konusu indirim kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Kampanya koşulları Halkbank’ın...