Taahhüt Edilen Ücretsiz Kartta 820 TL Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Halkbank kredi kartımdan 03 Ekim 2026 tarihinde 820 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 10 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Kartı ilk aldığımda tarafıma herhangi bir kart aidatı alınmayacağı taahhüt edilmişti, buna rağmen şu anda 820 TL gibi yüksek bir tutarın kesilmesini kabul etmiyorum.

Müşteri numaram 24879336’dır. Bu kesintiye ilişkin olarak henüz banka ile müşteri hizmetleri ya da şube üzerinden bir görüşme yapmadım. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen, kart verilirken aidat alınmayacağı söylenmesine karşın bu tutarda bir aidat alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.

Kartımdan tahsil edilen 820 TL kart aidatının, kart verilirken aidat alınmayacağı yönündeki taahhüt de dikkate alınarak, tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.