to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ParafPara Kampanyasında Verilen 5.000 TL Ödülünün Yüklenmemesi
Halkbank parafparakart başvurusu yaparken, ilk defa kart sahibi olduğum için 25.000 TL harcama yapmam halinde toplamda 5.000 TL ParafPara kazanacağım söylendi. Yaklaşık iki ay önce kampanyaya dahil oldum ve bu süre içinde farklı günlerde parça parça olacak şekilde toplam 25.000 TL harcama yaptım.
Tüm koşulları yerine getirmeme rağmen aradan iki ay geçmesine karşın kartıma herhangi bir ParafPara yüklemesi yapılmadı. Ekstre ve hesap hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen kampanyaya ilişkin hiçbir yükleme görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalışıyorum ancak bir muhatap bulamıyorum, sorunumu iletemiyorum.
Çorum Merkez’de yaşıyorum ve Halkbank ile işlemlerimi buradan yürütüyorum. Kampanya esnasında vaat edilen 5.000 TL ParafPara’nın, kampanya koşullarıma uygun şekilde hesaplanarak bir an önce kartıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
