to read complaints and reviews, or file yours.Gönülden Bir Öğün Kartının Günlük 70 TL Limiti Çocuğumu Mağdur Ediyor
Halkbank’ın Gönülden Bir Öğün kartını kullanıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen daha önce günlük 150 TL olarak kullanabildiğim tutar, 6 Ekim’den beri “yetersiz bakiye” uyarısı vererek sadece 70 TL olarak çekilebiliyor. Çocuğumun günlük öğününü bu limite göre ayarlıyorum ve son 2 gündür bu nedenle mağdur oluyoruz.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını söylediler ve sorunum çözülemedi. Kart bakiyem yeterli olduğu halde günlük kullanım tutarının düşürülmesi hem beni hem de çocuğumu zor durumda bırakıyor.
Gönülden Bir Öğün kartımdaki günlük kullanım limitinin tekrar eski hali olan 150 TL’ye getirilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Herhangi bir düzelme olmadı aksine iki gün 70 çekilebiliyordu bugün hiç çekilmiyor
