Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank aracılığıyla talep ettiğim kredi kartım 14 Şubat tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet üzerinde...n takip ettiğimde kartımın Ankara Çakırlar Acentesi’nde bekletildiğini görüyorum ancak herhangi bir teslimat girişimi olmuyor. Kuryenet’e telefonla ulaşamıyorum, hiçbir şekilde mu...

15.11.2025 tarihinde TOKİ başvurum kapsamında Halkbank nezdindeki TOKİ proje/konut hesabıma yaklaşık 5.000 TL yatırdım. ...TOKİ başvurum olumsuz sonuçlanmasına rağmen, Halkbank’ın internet sitesi üzerinden para iadesi almak için IBAN bilgilerimi girerek işlem yapmak istediğimde sistem sürekli “hesap bl...

Halkbank internet bankacılığı üzerinden TOKİ ödemesi olarak 5.000 TL ödeme yaptım; ancak bu tutarın iadesini 20 gündür a...lamıyorum. İşlemle ilgili elimde 2453922073 sorgu numarası bulunuyor. Sistemde iade başvurusu yapmak istediğimde “başvurunuz görünmüyor” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle herh...

Halkbank’ta TOKİ başvurusu için tahsis edilen hesaba 24.11.2025 tarihinde yanlışlıkla 2.500 TL fazla para yatırdım. Bu t...utarın gereksiz yere bloke edilmesini ya da başvuruya eklenmesini istemiyorum, sadece fazladan gönderilen kısmın iadesini talep ediyorum. Bu işlem sonrası durumu düzeltmek için te...

Halkbank kredi kartı borcumu 15 günden uzun süredir mobil bankacılık üzerinden ödemeye çalışıyorum; ancak her seferinde ...“Maksimum ödeme tutarı aşıldı” hatası alıyorum ve bu yüzden borcumu bir türlü kapatamıyorum. Kart limitimi aşan, olağan dışı bir işlem yapmıyor olmama rağmen sistem sürekli aynı ha...

Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımla 15.03.2026 tarihinde Kırşehir Black Ranch restoranda doğum günü restoran ka...mpanyasından yararlanmak üzere 2.100 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde, işleminize doğum günü kampanyası kapsamında uygulanması gereken yüzde 50 ind...

Yaklaşık bir ay önce Halkbank kredi kartı ödememi yanlış karta yaptım ve o günden bu yana mağduriyet yaşıyorum. Paraf ve... Paraf Ailem olmak üzere aynı limit altında iki kartım bulunuyor. Ödemeyi Paraf Ailem kartının borcu için yapmam gerekirken, diğer karta ödeme yapmışım ve bu nedenle borcu ödenmesi...

Halkbank Ergani şubesinde bulunan açık hesabım ekside olduğu için hesabımdan düzenli olarak faiz çekiliyor. Ancak bu fai...z tahsilatları otomatik yapılmadığından, sistemde gecikme göründüğü için yaklaşık bir yıldır kredi notum ciddi şekilde düştü. Kredi notumun bu şekilde olumsuz etkilenmesi nedeniyl...

Halkbank’a ait Paraf Troy kartımda özel kazanım olarak biriken toplam 10.00...0 TL tutarındaki Paraf puanımı yaklaşık 2 aydır hiçbir yerde kullanamıyorum...

20 Mart 2026 tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesi üzerind...en yaklaşık 14.000 TL tutarında kira vergisi ödememi Halkbank Paraf kişisel...

TOKİ 500 bin sosyal konut projesi kapsamında adıma Halkbank’ta açılan vadesiz hesaba Kasım 2025’te 5.000 TL başvuru ücre...ti yatırdım. Daha sonra başvurum iptal edildi; ancak başvuru ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. İade ile ilgili olarak Halkbank Buca Tınaztepe şubesi ve müşteri hizmetleriyle görüşt...

Halkbank bünyesinde kullandığım, son 4 hanesi 0336 olan kredi kartımın kapa...tılması talebiyle 17.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geç...

Halkbank Sarıyer şubesi nezdindeki banka kartımın son kullanma tarihi bitince yaklaşık 5 ay önce kartımı yeniledim ve ye...ni kart başvurusu yaptım. Sistem üzerinden yaklaşık 45 gün içerisinde “kartınız teslim edildi” bilgisini gördüm ancak kartımın mahalle esnafına teslim edildiğini ve orada beklediği...

19 Mart tarihinden bu yana Halkbank üzerinden TOKİ iadesi alma işlemimi hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Erzurum Pal...andöken’deki ATM’den iade işlemini yapmak istediğimde sistem “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. İade almaya çalıştığım tutar 5.000 TL’dir. S...

Samsung s25 Ultra cihazıma bugün indirdiğim Halkbank Mobil uygulamasından “müşteri ol” kısmına girmek istediğimde, ülke ...seçme alanında Türkiye seçeneğinin hiç görünmediğini fark ettim. Listede birçok ülke bulunmasına rağmen Türkiye yer almadığı için müşteri olma sürecini başlatamıyorum. Şu ana kada...

Halkbank üzerinden 500 bin sosyal konut projesi kapsamındaki TOKİ başvurumla ilgili iade işlemini gerçekleştirmeye çalış...ırken, Halkbank internet şubesi üzerinden sürekli olarak “Girmiş olduğunuz T.C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” şeklinde hata almaktayım. Oysa ilgili TOKİ baş...

Yaklaşık 15 gündür Halkbank Tekirdağ Kapaklı şubesindeki hesabım “incelemede” denilerek hiçbir şekilde erişime kapatıldı.... Hesabımda yaklaşık 3.500 TL bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum, hesabıma da giriş yapamıyorum. Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak hesabımın neden incelemeye alınd...

Halkbank’ta bulunan hesabıma bağlı Aile Kart ile ilgili bir sorun yaşıyorum.... Çocuklar için yatırılan para İlk Öğretmenim Ailem uygulamasında görünmesi...

29 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden Halkbank dijital kartımla alışveriş yaptım ve toplam 2000 TL ParafPara... kazandım. Bu ParafPara dijital kart ile herhangi bir internet sitesinde kullanılmadığı için fiziki kartıma transfer ettim. Transfer etmeyi de mobil uygulama izin verdi ve herhangi...

Halkbank müşterisiyim ve maaşımı bu bankadan alıyorum. Yaklaşık altı aydır sigortalı olarak çalışıyorum ancak bu süreye ...rağmen kredi kartı başvurularım sistem tarafından sürekli reddediliyor. Son olarak internetten yaptığım başvuru da az önce yine reddedildi ve ekranda ya da mesajda hiçbir gerekçe ...

Halkbank kredi kartı borcumu yapılandırmıştım, daha sonra bu borcu tamamını ödeyerek kapattım ve -44 bin TL gibi alacak ...bakiye görünüyor kartımda. Müşteri hizmetlerini konu ile ilgili aradım ve yeni dönemde, ekstremde o sıfırlanacakmış ve yapılandırma kapsamında kalan borçlarımın bu bakiyeden düşüne...

19.03.2026 tarihinde saat 14.00 sularında Halkbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 22.550 TL ödeyerek 3 gram altın a...ldım. Ancak kısa süre sonra uygulamada aynı altının satış değerinin 18.600 TL civarında göründüğünü fark ettim ve işlemin hemen ardından yaklaşık 4.000 TL’lik bir kaybım oluştuğunu...