Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank 4155 ile başlayan Paraf Premium kredi kartımda biriken puanlarımı, paraflytravel.com internet sitesi üzerinden ...3 katlı kampanyadan yararlanarak otel rezervasyonu yapmak için kullanmak istedim ancak sistem izin vermedi. Aynı işlemi birkaç kez denememe rağmen her seferinde işlem engellendi. ...

Halkbank hesabımda hesap blokesi bulunmaktadır. Bu blokeye ilişkin borcumu ...3–4 gün önce kaymakamlık üzerinden ödememe rağmen, blokajın hâlâ kaldırılma...

Halkbank Premium kartımı kullanırken ParafPara’larımla Temmuz ayında market harcaması yaptım. Bu harcama sırasında, süre...si dolmak üzere olan ParafPara’larımdan düşülmesi gerekirken, sistem özel kazanım statüsündeki puanlarımdan düşmüş. Böyle olunca da süreli olan yaklaşık 1200 TL değerindeki ParafPa...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 gram altın aldım ancak şu anda bu altını bozdurmaya çalıştığımda sistem i...şlem kısıtlaması olduğu yönünde uyarı veriyor ve satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamadaki kıymetli maden alış/satış ekranında açıkça işlem kısıtlaması uyarısı çıkmasına ra...

Halkbank’a ait Paraf Esnaf kartımdan 13 Temmuz 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.650 TL tutarında kart aidatı ke...sintisi yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve düzenli olarak bankayla çalıştığım halde bu şekilde yüksek bir kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu ücret kesint...

14.07.2026 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımla, özel bir sağlık kuruluş...unda 70.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Aynı zamanda Halkbank maaş ...

Halkbank’a ait Paraf kartımla 9 Temmuz’da LCW mağazasından 3.173,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme öncesinde kasiy...ere Troy karta 3.000 TL’ye 300 TL indirim kampanyasından yararlanmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen alışverişimde herhangi bir indirim uygulanmadı. Aynı alışverişten,...

Yaklaşık 10 yıldır Halkbank müşterisiyim, bankada yatırım hesabım bulunuyor ve aynı zamanda Halkbank Paraf Troy kredi ka...rtı kullanıyorum. Kredi kartını aktif kullanan biri değilim, bugüne kadar da borcumu aksattığım ya da başka bir bankada borcum olduğu bir durum hiç olmadı. Gelir durumum gayet iyi,...

Maaş müşterisi olduğum Halkbank’tan, takibe düşen bir ürünüm nedeniyle Haziran 2026’dan bu yana neredeyse hiçbir bankacı...lık hizmeti alamıyorum. Mobil bankacılık, çağrı merkezi ve diğer tüm şubeler beni sürekli Bolu Çarşı Şubesi’ne yönlendiriyor; ancak şubeye gittiğimde, borcum bitene kadar bu kapsam...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımla 13.07.2026 tarihinde Van’da faaliyet gösteren özel bir sağlık kuruluşunda 6.500 TL t...utarında sağlık harcaması gerçekleştirdim. Bu işlem Halkbank mobil uygulamasında “Sağlık” kategorisinde görünmesine rağmen, bankanın duyurduğu faizsiz sonradan taksitlendirme kampa...

Halkbank dijital kanallar üzerinden para transferi limitim günlük 50.000 TL olarak görünüyor ve bu limiti bir türlü artı...ramıyorum. Gerek internet bankacılığı gerek mobil bankacılık üzerinden limit artırma adımlarını denememe rağmen herhangi bir değişiklik olmuyor. Dijital kanallardan limit artışı y...

Halkbank maaş müşterisiyim ve banka kartıma yatan maaşıma, hesabımda yeterli bakiye görünmesine rağmen ulaşamıyorum. Bug...ün maaşım yattıktan sonra ATM’den 5.000 TL çekmek istedim, ekranda 42.293,66 TL bakiyem görünmesine rağmen “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiç...

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına her maaş günümde giriş yapmaya çalış...tığımda ekranda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır” şeklinde bir h...

Halkbank kredi kartı toplam borcumu 16 Haziran’da 9 taksite böldürdüm. İlk taksiti ödemeden, 13 Temmuz’da taksitli borcu...ma erken kapama yapmak için talep oluşturdum ancak o günden bu yana hâlâ “hesaplama yapılıyor, işlem devam ediyor” denilerek herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizme...

Halkbank Paraf Business kartımı iş yerimin mal temini harcamalarında kullanıyorum. 12.07.2026 tarihinde hesabımdan 1.732...,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Ticari harcamalarımı gerçekleştirmek için kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve mağduriyet oluş...

Yaklaşık 20–25 gündür Halkbank mobil uygulamasını indirip müşteri olmak ve dijital parola almak istiyorum. Uygulamada ge...rekli tüm alanları doldurmama rağmen “ülke” kısmında tüm ülkeler listelenirken nedense Türkiye seçeneği görünmüyor ve bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu defalarca yaşadı...

Halkbank müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Dijital parolamı unuttum, kart şifrem de olmadığı için sisteme ...hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. Şifre unutulunca diyalog hattını aramam gerektiği söyleniyor, ancak aradığımda bu kez de şifre olmadan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şifr...

Halkbank kredi kartımla yaklaşık 1 ay önce online olarak yaptığım alışverişler sonrasında yaşadığım puan mağduriyetini b...elirtmek istiyorum. Kartımda bulunan 400 TL puanın 200 TL’si alışveriş yapmama rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden silindi. Ayrıca Victoria’s Secret online alışverişimden kazanmam ...

Uzun süredir Halkbank mobil şubeye giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Müşteri/T. C. Kimlik Numaranızı veya D...ijital Parola'nızı hatalı girdiniz. Lütfen kontrol ederek tekrar deneyiniz.” uyarısı alıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve mobil şubeye e...

Halkbank müşterisi olarak bugün sim kartım bloke olduğu için dijital parolamı yeniden oluşturmak istedim ancak mobil ve ...internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamadım. Basit bir parola yenileme işlemi için sistem sürekli engel çıkardı ve yönlendirmeleri takip etmeme rağmen sorun çözül...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartıma, hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve hiç kullanmadığım halde yaklaşık 8 gün önce k...art ücreti yansıtıldı. Kartım 1 yıllık olmasına rağmen bugüne kadar tek bir işlem dahi yapılmadı, buna rağmen haksız bir kart aidatı borcu çıkarıldı. Yaklaşık bir haftadır bu haks...

Halkbank’tan 13 Temmuz’da aldığım aile kartıma bir türlü şifre alamıyorum. SMS ile şifre talebi oluşturduğumda, telefonu...ma “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekrar gönderiniz b016” şeklinde mesaj geliyor. Bilgilerimi ...

Halkbank’ta elektrik faturam için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatı kapsamında 2026 Temmuz ayı ödememde, faturaya e...k olarak faiz tahsil edildiğini fark ettim. Elektrik abonelik numaram 1024511022’dir. Otomatik ödeme talimatını vermeden önce Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak özellikle faiz...