Halkbank Müşteri Hizmetleri

Vatan Bilgisayar kampanyası kapsamında yaptığım alışveriş sonrasında, 03.06....2026 tarihinde Halkbank hesabıma 5.000 TL ParafPara yüklenmiştir. Halkbank...

16 Haziran 2026 tarihinde saat 20:57’de Ankara Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi 316. Cadde üzerinde bulunan s2114547 numar...alı Halkbank ATM’sinden kartsız işlemle özel güvenlik kimlik kartı harç bedeli olarak 550 TL yatırdım. Bu işlem sonunda ATM’den herhangi bir bilgi fişi ya da makbuz verilmediği içi...

26.05.2026 tarihinde saat 13:00–16:00 arasında Esenler Atışalanı’nda, Petro...l Ofisi yanındaki Ziraat Bankası ATM’sinden Halkbank’a ait bireysel vadesiz...

Halkbank KOBİ Paraf kredi kartımı kullanmaya çalıştığımda “kod 356 KOBİ limiti yetersiz” uyarısı alıyorum. Daha önce de ...aynı sorunu yaşadım, müşteri hizmetleri sorunu çözmüyor, Halkbank İstanbul Beşyüzevler şubeyi her gün defalarca arıyorum telefonu açmıyor. Geçen sefer bu problemi ancak 3 defa şub...

Halkbank hesabıma, sim kart değişikliği sonrasında erişim kısıtlaması getirildi. Bana gelen SMS’teki talimatlara uygun o...larak sim kart bloke kaldırma ekranından işlem yapmaya çalıştım ancak bu kez de uzun süredir kullandığım dijital şifrem hatalı göründü ve dijital kanallar şifrem tamamen bloke oldu...

Halkbank kredi kartımla özellikle Mayıs ayından itibaren site üzerinde Türk Lirası olarak gördüğüm tutar üzerinden harca...ma yapıyorum ve bu tutarın da kredi kartıma Türk Lirası olarak aynı şekilde yansımasını bekliyorum. Ancak Airbnb ve Booking gibi sitelerde TL olarak gördüğüm tutar, Halkbank kredi ...

Halkbank Paraf kredi kartı yapılandırma borcumu 12.06.2026 tarihinde erken ...kapatmak istediğimi müşteri hizmetlerini arayarak ilettim ve tarafıma dönüş...

Halkbank’a ait Paraf Esnaf kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde, Mayıs 2026 ekstresinde yıllık kart aidatı kesildi. Kart...ımın son 4 hanesi 6206’dır. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleriyle görüşerek aidat ücretine itiraz ettim ve tarafıma iadesini talep ettim. Ancak yapılan görüşmelerde aidat iadesi ...

Halkbank Aile Kart’ım için yaklaşık 5 gündür SMS yoluyla şifre almaya çalış...ıyorum ancak sistem sürekli olarak “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya h...

Halkbank dijital şifremi bugün hatalı girdiğim için bloke oldu. Yeni şifre almak istediğimde sistem beni Halkbank Dijita...l uygulamasına yönlendiriyor ancak daha önce hattımı taşıdığım için sim kartıma bloke konmuş durumda. Bu nedenle ne müşteri temsilcisi kanalıyla ne de dijital uygulama üzerinden ye...

Halkbank Paraf Premium kredi kartımla Airbnb üzerinden gerçekleştirdiğim konaklama ödemelerini Türk Lirası (tl) olarak y...aptım. Elimde Airbnb tarafından düzenlenmiş ve ödemenin tl olarak tahsil edildiğini açıkça gösteren fatura ve ödeme detayları bulunmaktadır. 6 Haziran 2026 tarihinde yaptığım 5.01...

Halkbank Paraf kredi kartı borcumu mobil uygulama üzerinden öderken sistem nedeniyle aynı borcu iki kez ödedim. Toplamda... 1.236 TL tutarında fazla ödeme oluştu ve bu fazla ödemeye rağmen ikinci ödemenin hesabıma iadesi yapılmadı. İşlemin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen durumu bildirmek iç...

Halkbank’tan kızım adına yeni aldığımız Troy kart, okuldaki kantinde pos cihazında hiçbir şekilde kullanılmıyor ve işlem... her denemede “geçersiz” uyarısıyla reddediliyor. Kartı 10.06.2026 tarihinden beri kullanmaya çalışıyoruz ancak aldığımız günden bu yana tek bir kez bile işlem gerçekleştiremedik. ...

Halkbank’ta havale/EFT limitimi yükseltmek için önce mobil uygulamadan işlem yapmayı denedim; ancak sistem, işlemi tamam...layabilmek için ya şubeye gitmem ya da diyalog üzerinden halletmem gerektiğine dair uyarı verdi. Bunun üzerine Halkbank diyalog’u aradım ve yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağm...

Bugün saat 13:05 civarında Halkbank mobil uygulaması ve internet şubesine giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için he...sabım SMS güvenlik sistemine alınarak bloke edildi. O andan itibaren hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, sadece...

Halkbank Aile Kart’ımı yaklaşık 4–5 gündür kullanamıyorum. Kart ile para çekmek istediğimde işlem için gerekli olan SMS ...şifresi telefonuma hiç gelmiyor ve bu nedenle kartımdaki parayı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistem hatası olduğunu söylediler ancak...

Halkbank Paraf kredi kartımla 6 Mayıs tarihinde 5.291,90 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamanın Paraf Günüm kampanya...sı kapsamında indirim (250 TL) kazanması gerekiyordu. Kampanya şartlarını harcama öncesinde ve sonrasında kontrol ettim, gerekli koşulları sağladığımdan emin olmama rağmen hesabıma...

Ankara Halkbank Etlik Şubesi’nde annem için yaklaşık 1 hafta önce Aile Kart... başvurusu yaptık. Annem 79 yaşında ve okuma yazma bilmediği için başvurumu...

Halkbank internet şubesi üzerinden 3 gündür su faturamı ödemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “yetersiz bakiye” uyarı...sı veriyor. Hesabımda para olmasına rağmen ne su faturamı ödeyebiliyorum ne de kartın içindeki parayı başka bir şekilde kullanabiliyorum. Hem kredi kartı hem de hesap kartı olarak ...

Halkbank’ın Paraf “Kazançlı Geçiş Programı” kampanyasına, tarafıma iletilen bilgilendirme ve onayım doğrultusunda, 10–14... Mayıs 2026 tarihleri arasında mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında Mayıs ayından itibaren her ay 1.500 TL olmak üzere 6 ay boyunca toplam 9.000 TL ParafPara kaza...

Halkbank’a ait Parafly Platinum kredi kartımda Paraf puan bulunmasına rağmen, bu puanları özellikle online alışverişleri...mde hiçbir şekilde kullanamıyorum. N11 ve Hepsiburada başta olmak üzere farklı internet sitelerinde denememe rağmen, ödeme adımında puanlarım görünmüyor ve kullanıma açılmıyor. Kar...

Halkbank’a ait sonu 6942 ile biten kredi kartımdan, Lıdıo adı altında uzun ...süredir belirli aralıklarla bilgim ve onayım dışında çekimler yapılmaktadır...