to read complaints and reviews, or file yours.Günlük 50.000 TL Transfer Limiti Artırılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Halkbank dijital kanallar üzerinden para transferi limitim günlük 50.000 TL olarak görünüyor ve bu limiti bir türlü artıramıyorum. Gerek internet bankacılığı gerek mobil bankacılık üzerinden limit artırma adımlarını denememe rağmen herhangi bir değişiklik olmuyor.
Dijital kanallardan limit artışı yapamadığım için farklı yerlere olan borç ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadığım için sorunu kimseye detaylı şekilde aktaramıyorum.
Günlük limitimin makul bir seviyeye yükseltilmesini ve dijital kanallardan işlem yapabilecek şekilde hesabımın düzenlenmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine neden ulaşamadığıma dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hüseyin K***
Hu*********@gmail.com
5425****12
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
