to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında Türkiye Seçeneği Görünmüyor Ve Dijital Parola Alınamıyor
Yaklaşık 20–25 gündür Halkbank mobil uygulamasını indirip müşteri olmak ve dijital parola almak istiyorum. Uygulamada gerekli tüm alanları doldurmama rağmen “ülke” kısmında tüm ülkeler listelenirken nedense Türkiye seçeneği görünmüyor ve bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum.
Bu sorunu defalarca yaşadım ve müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak onlar da ülke kısmında Türkiye çıkmadığı için herhangi bir işlem yapamadıklarını söylediler. Sonuç olarak ne yeni müşteri olabiliyorum ne de dijital parolamı oluşturabiliyorum.
Bankaya gitmeden, mevcut sistemde kayıtlı telefon numarama veya e-posta adresime dijital parola/şifre gönderilmesini ya da mobil uygulama üzerinden bu işlemi sorunsuz biçimde tamamlayabileceğim şekilde ülke/Türkiye seçeneğinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
