to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesabındaki Blokaj Ödeme Yaptıktan Sonra Bile Kaldırılmadı
Halkbank hesabımda hesap blokesi bulunmaktadır. Bu blokeye ilişkin borcumu 3–4 gün önce kaymakamlık üzerinden ödememe rağmen, blokajın hâlâ kaldırılmadığını görüyorum. Ödememi yapmama rağmen hesabıma erişememek ve hiçbir işlem yapamamak beni çok zor durumda bırakıyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de İstanbul Beylikdüzü tarafındaki ilgili birimlerle görüştüm ancak net ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım, sürekli geçiştirilerek bekletiliyorum. Borcunu ödemiş bir müşteri olarak hesabımdaki blokajın en kısa sürede kaldırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Diğer bankalarda problem anında giderildi.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
