Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank kredi kartıma tanımladığım otomatik ödeme talimatları nedeniyle, ilk fatura ödememde haksız faiz kesintisi yapı...ldığını fark ettim. Yaklaşık bir ay önce otomatik ödeme talimatı vermiştim ve ilk ödeme gerçekleştiğinde ekstreme 42 TL civarında faiz yansıtıldı. Kredi kartım Ankara TRT Oran Şube...

Halkbank Paraf kredi kartı müşterisiyim. Mart ayı kampanyalarında Troy ile yapılan ödemelere faizsiz 6 taksit imkanı sun...ulması üzerine, kampanyaya önce mobil kanaldan katıldım, ardından 23 Mart 2026 tarihinde üniversite harcımı okulun online ödeme ekranı üzerinden Paraf kartımla ödedim. İşlemi yapar...

Halkbank üzerinden aldığım doğum yardımı ödemeleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Şubat ayı ve Mart ayı...na ait toplam 3.000 TL doğum yardımı ödemem sistemde “yattı” olarak görünmesine rağmen, Halkbank Ailem kartımın bakiyesi hâlâ 0 TL olarak görünmektedir. Halkbank müşteri hizmetler...

16.03.2026 tarihinde Malatya Yeşilyurt Merkez Şubesi Halkbank ATM’sinden iş...lem yaparken bankamatik 40.000 TL paramı yuttu ve hesabıma geri yatırmadı. ...

Halkbank bünyesinde kullandığım Paraf banka kartıma 24 Şubat tarihinde iptal edilen bir alışverişe ait 280,49 TL tutarın...daki iade, karşı tarafça onaylanıp gönderilmesine rağmen bir aydan fazla süre geçmesine karşın hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Yasal iade süresi açıkça aşılmış olmasına rağmen bankadan...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden bir açık hesap başvurusu yaptım ve hesabım 17.03.2026 tarihinde onaylandı. Ancak ara...dan zaman geçmesine rağmen bu açık hesap hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve aktif edilmedi. Bu nedenle açık hesabımı kullanamıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Henüz müşteri hizmetler...

Halkbank vergi ödemesi taksit yanıltmacası. Halkbank uygulamasında GİB gelir vergisi ödemelerinde Paraf Troy Karta 4 tak...sit imkanı olduğunu okuyarak bu kartla ödeme yaptım. Önce tek çekilen ücretin sonradan taksitlendirilebileceği yazıyordu. Fakat işlem taksitlendirme bölümüne geldiğimde taksit yapı...

Halkbank Paraf kredi kartımla yaklaşık 1–2 aydır internet üzerinden yaptığı...m alışverişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Farklı internet sitelerinde denem...

Halkbank üzerinden yaptığım Ankara TOKİ başvurumun iadesini almaya çalışırken 6 Mart 2026’dan beri sistemsel bir sorunla... karşılaşıyorum. TOKİ başvuru numaram 7366598 olmasına rağmen, gerek e-Devlet üzerinden, gerekse Halkbank bankamatikleri ve internet şubesi üzerinden işlem denediğimde sürekli “Gir...

Ocak 2026 tarihinde Halkbank üzerinden kullanmış olduğum esnaf kefalet kredisini erken kapattım. Kredim kapandığı halde ...buna bağlı olarak yapılan hayat sigortam 4 aydır iptal edilmedi ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sigortanın 800 günlük bir süreyi kapsadığını, ancak net tutarı da t...

Kamu görevlisi olarak maaşımı Halkbank üzerinden almaktayım. Halkbank’a ola...n borcum ve icram nedeniyle mobil bankacılık uygulamama erişimim kapalı, ma...

Halkbank üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini alamıyorum. 15 Aralık ta...rihinde yaptığım TOKİ başvurusuna ait iade işlemini hem internetten hem de ...

Bugün saat 19.00’dan beri Halkbank genel müşteri hizmetleri hattını arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlan...amıyorum. Sürekli otomatik sesle hatta bekletiliyor, temsilciye aktarılmıyor ve bu durum uzun süre devam ediyor. Acil olarak para göndermem gerekiyor ve bu gecikme yüzünden işlemi...

TOKİ taksit ödememi Halkbank mobil uygulaması üzerinden yapmak istiyorum ancak 20 Mart’tan bu yana ödeme ekranında “İste...ğinizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Kod 1029” hatasını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle taksitimi zamanında ödeyemiyorum. Henüz ne ba...

Yıllardır Halkbank KOBİ müşterisiyim. Aktif olarak ticaret yaptığım dönemlerde ilgi ve alaka üst seviyedeyken, son dönem...de muhatap olduğum çalışanların çoğu adeta ben onların çalışanıymışım gibi davranma cüretini gösteriyor. Bu tavır, uzun süreli bir KOBİ müşterisi olarak beni ciddi anlamda hayal kı...

Halkbank tarafından esnaf kefalet kredisi kullandığım süreçte “aidatsız” olduğu özellikle vurgulanarak verilen, Halkbank...’a ait 9574 ile biten Paraf Esnaf kredi kartıma, hiçbir harcama yapmamama rağmen yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık son 8 ay içinde bu kartla hiçbir alışveriş yapmadığım...

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına sim kart blokesi nedeniyle uzun süredir giriş yapamıyorum. Sim kartım bloke olduğ...u için uygulamayı kullanamıyor, hiçbir mobil işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun için hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şubeye giderek gerekli işlemlerin yapılm...

Ankara’da 500 bin konut projesi kapsamında Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu kapsamda 5.000 TL başvuru ücre...ti ödedim. Ankara ili için kura çekimi 3 Mart 2026 tarihinde yapıldığı halde, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen iade ücretimi hâlen alamıyorum. Kura tarihinden sonra ATM,...

Halkbank üzerinden gerçekleştirilen TOKİ başvurumla ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. 1 Aralık tarihinde ...Ankara Çankaya M***** Y********* Caddesi Şubesi’ne giderek TOKİ başvurumu şube aracılığıyla yaptım ve 5.000 TL başvuru bedelini nakit olarak yatırdım. TOKİ kura sonucunda hak sahi...

Halkbank Paraf kredi kartımda yaklaşık 1 ay önce 300 TL civarında süreli puan yüklendi. Bu puanları mobil bankacılık üze...rinden harcamaya çalıştığımda, sistem her defasında sadece süresiz puanlarımı harcadı, süreli puanlarımı kullandırmadı. Puan kullanma ekranında hiçbir seçim hakkı sunulmadı, hangi ...

Ankara genel TOKİ projesi için Halkbank üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Şubat ayında yapılan kura çekilişinde ismim çık...madığı için, bugün ve daha önce birkaç kez daha iade talebinde bulunmaya çalıştım ancak iademi alamadım. İade işlemini yaparken sistemde son aşamaya kadar gelebiliyorum, en son ad...