to read complaints and reviews, or file yours.ATM’ye Yatırdığım 40 Bin TL Hesaba Geçmedi
18 Temmuz günü saat 14.10 sularında İzmir Bornova Halkbank Şubesi ATM’sinden (S1A07140 numaralı) QR kod ile kendi Halkbank hesabıma yaklaşık 40.000 TL civarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında acelem olduğu için tutarı tam hatırlamıyorum, ancak para ATM’ye alındıktan sonra ekranda herhangi bir onay ya da uyarı çıkmadan bir anda ekran kapandı.
Bu işleme rağmen para hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt açtırdım. ATM mutabakatı işlemi sonrası “talebiniz incelenir” diye söylendi ve sorunum hâlen devam ediyor.
Yatırmış olduğum tutarın bir an önce tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorun çözüldü ücret iadesi yapıldı teşekkürler
