to read complaints and reviews, or file yours.Online Sistem TOKİ Taksit Ödemelerini Engelliyor, Şube Çözümü Sunulmuyor
Halkbank üzerinden TOKİ taksit ödemelerimi online olarak yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır sistem buna izin vermiyor. Ödeme ekranına girdiğimde “TOKİ Emlak vergisi borcunuz bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle taksitlerimi ödeyemiyorum.
Bu durum yüzünden düzenli olarak ödemem gereken TOKİ taksitlerimi zamanında yatıramama riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat şu an fiziksel olarak şubeye gidebilecek durumda değilim. Buna rağmen herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı.
TOKİ emlak vergisi borcum olsa bile, bu uyarı nedeniyle TOKİ taksit ödemelerimin tamamen engellenmemesini, online kanallardan veya müşteri hizmetleri aracılığıyla borcumu ve taksitlerimi ödeyebileceğim bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorun çözüldü çok teşekkür ederim
