to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta TOKİ Taksit Ödeme Sorunu: Borç 0 TL Ve Yanlış Son Ödeme Tarihi
Halkbank üzerinden TOKİ taksit ödememi mobil uygulama ve online sistemden yapmak istediğimde borç görünmüyor. Borç detay ekranında borç 0 TL olarak görünüyor ve son ödeme tarihi 01.01.0001 şeklinde hatalı bir tarih yazıyor, bu nedenle düzenli taksit ödememi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun 01.07.2026 tarihinden beri devam ediyor. Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konu hakkında yapabilecekleri bir şey olmadığını, şubeyle görüşmem gerektiğini söylediler ve bana ilgili şubenin numarasını verdiler. Bugün aynı şubeyi 6 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. İl dışında olduğum için de fiziki olarak şubeye gitme imkanım bulunmuyor.
TOKİ taksit ödememi sistem üzerinden sorunsuz şekilde yapabilmek, borç bilgilerimin ve son ödeme tarihimin doğru ve güncel şekilde görüntülenmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şikayet vara teşekkür ederim. Sorunu çözüldü.
