Halkbank Esnaf Kartı Aidatı Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Halkbank esnaf kartı kullanıcısıyım. Her sene olduğu gibi bu sene de kart aidatı adı altında hesabıma ücret yansıtıldı ve 16 Temmuz tarihinde yaklaşık 1.700 TL kart aidatı ekstreye işlendi. Düzenli olarak bankanın kartını kullanmama rağmen her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan artık çok rahatsızım.

Kart aidatının iptali ve iadesi için Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, “Size dönüş yapacağız” denildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret hâlâ iade edilmedi. Ne yazılı ne de sözlü olarak net bir bilgilendirme alamadım.

Halkbank esnaf kartımdan alınan bu kart aidatının tamamen iptal edilerek 1.700 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.