to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Esnaf Kartı Aidatı Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Halkbank esnaf kartı kullanıcısıyım. Her sene olduğu gibi bu sene de kart aidatı adı altında hesabıma ücret yansıtıldı ve 16 Temmuz tarihinde yaklaşık 1.700 TL kart aidatı ekstreye işlendi. Düzenli olarak bankanın kartını kullanmama rağmen her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan artık çok rahatsızım.
Kart aidatının iptali ve iadesi için Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, “Size dönüş yapacağız” denildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret hâlâ iade edilmedi. Ne yazılı ne de sözlü olarak net bir bilgilendirme alamadım.
Halkbank esnaf kartımdan alınan bu kart aidatının tamamen iptal edilerek 1.700 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
